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Suporte Técnico da Claro: Como Obter Ajuda Rápida e Eficiente

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suporte técnico claro

Suporte Técnico da Claro: Como Obter Ajuda Rápida e Eficiente

No mundo conectado de hoje, o suporte técnico é um componente essencial para garantir que seus serviços de telecomunicações funcionem sem problemas.

Se você é cliente da Claro e precisa de assistência, este guia fornecerá uma visão clara sobre como obter ajuda rápida e eficiente para questões relacionadas a TV, internet e telefone.

Suporte Técnico Claro: Entendendo as Opções Disponíveis

Suporte Técnico Claro TV

  • O que é: Se você enfrenta problemas com sua Claro TV, como sinal fraco ou problemas técnicos com o equipamento, a Claro oferece suporte especializado.
  • Como Obter Ajuda: Você pode entrar em contato pelo telefone específico para suporte técnico da Claro TV 10621 para agendar uma visita técnica.

Serviço

Número

Número da Claro Para Contratar Planos

0800-273-4141

Central de Atendimento Claro TV (SAC)

106 21

Atendimento Claro TV Livre

0800 205 0001

Suporte Técnico Claro Internet

  • O que é: Para problemas com a sua conexão de internet, como baixa velocidade ou instabilidade, o suporte técnico da Claro está disponível para ajudar.
  • Como Obter Ajuda: Contate a Claro através do número dedicado para suporte técnico de internet, no 10621, ou use o aplicativo Minha Claro para registrar um chamado.

Serviço

Número

Contratar Claro Internet

0800-273-4141

Central de Atendimento Claro Internet (SAC)

10699

Suporte Técnico Claro Móvel

  • O que é: Para problemas com o seu serviço de telefonia móvel, como falta de sinal ou problemas com o dispositivo, a Claro fornece assistência técnica dedicada.
  • Como Obter Ajuda: O suporte pode ser acessado pelo telefone específico para problemas móveis: 1052 ou pelo chat online disponível no site da Claro.

Serviço

Telefone

Telefone Claro NET Pós Pago

(11) 97817-5214

Claro NET Telefone Controle

(11) 97817-5214

Número NET Claro Família

(11) 97817-5214

Telefone Prezão Claro NET

(11) 97817-5214

Número Claro NET Flex

(11) 97817-5214

Suporte Claro NET Móvel

1052

Suporte Técnico para Combos Claro

  • O que é: Se você optou por um combo da Claro que inclui TV, internet e telefone, o suporte técnico é integrado para cobrir todos os serviços do pacote. Isso significa que qualquer problema relacionado a qualquer um dos serviços será tratado de forma abrangente.
  • Como Obter Ajuda: Para problemas relacionados aos combos, você pode entrar em contato com o suporte técnico da Claro através do número 10621 ou pelos canais online, especificando o combo que você possui. Isso permitirá que a equipe de suporte aborde todos os aspectos do seu pacote de forma coordenada.

Serviço

Número

Número da Claro Para Contratar Planos

0800-273-4141

Claro Combo Multi

0800-273-4141

Monte seu Combo Claro!

0800-273-4141

Central de Atendimento Claro Combo (SAC)

106 21

Suporte Técnico para Empresas Claro

  • O que é: Empresas que utilizam os serviços da Claro para internet, telefone e TV podem precisar de suporte técnico especializado para manter seus serviços funcionando sem interrupções.
  • Como Obter Ajuda: As empresas podem acessar suporte técnico especializado por meio de um telefone dedicado para clientes corporativos o: 10621!

Como Contatar o Suporte Técnico da Claro

  • Telefone: O número de suporte técnico da Claro varia dependendo do serviço. Para TV, internet, móvel e combos, é no número 10621.
  • Aplicativo Claro: O aplicativo Minha Claro(residencial ou móvel) oferece uma plataforma prática para registrar problemas, agendar visitas técnicas e acompanhar o status do seu chamado.
  • Chat Online: Disponível no site da Claro, o chat online é uma forma rápida de obter respostas e assistência.
  • WhatsApp: Para uma comunicação mais direta, o suporte técnico da Claro também pode ser acessado via WhatsApp, facilitando a interação rápida.

Conclusão

O suporte técnico da Claro é projetado para resolver rapidamente problemas relacionados aos serviços de TV, internet, telefone e combos.

Com múltiplos canais de contato e uma equipe de atendimento capacitada, você pode contar com assistência eficiente para qualquer desafio técnico que possa enfrentar.

Para garantir que você receba o suporte adequado, sempre tenha à mão seus dados de cliente e detalhes do problema ao entrar em contato.

Conheça os melhores planos da Claro!

Quando se trata de escolher um plano de telecomunicações, a Claro oferece uma variedade de opções que atendem a diferentes necessidades e orçamentos.

Seja para internet, TV, telefone ou combos, a Claro tem planos que garantem qualidade e excelente custo-benefício.

Vamos explorar alguns dos melhores planos disponíveis:

  • Claro TV+

    Claro TV+ App

    Os melhores conteúdos onde e quando você quiser

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro TV+

    Permite que você acesse seus conteúdos favoritos quando quiser em todas as telas.

    69,90 /mês

    Preço no Boleto

    Inclusos no plano
    • Com Claro TV+(Now) e Globoplay Inclusos
    • + 100 canais e 50K de Conteúdo On Demand
    • Download de conteúdo para assistir offline
    • 2 streamings simultâneos
  • Claro Internet

    350 mega

    350MB de Download e 35MB de Upload

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro VídeoMcAfeeSkeelo Audiobook

    Ideal para conectar até 3 dispositivos simultaneamente

    99,90 /mês
    Inclusos no plano
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Modem Wi-Fi Plus Grátis
    • Instalação Grátis
  • Claro Combo

    Box Claro TV+ + Claro Internet 500 Mega

    +Velocidade

    Tenha TV e Internet Fixa da Claro!

    164,80 /mês

    Até o 6º mês, após R$194,80

    Inclusos no plano
    • + 100 canais e 50k de Conteúdo On Demand
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Apps de Streamings Integrados
  • Claro Pós

    50GB

    Incluso Passaporte Américas + Adicione 1 Dependente

    Apps Inclusos
    InstagramYoutubeTik TokFacebook

    25GB no plano + 25GB Redes Sociais e Vídeos (IG, Face, TikTok, Youtube, ClaroTV, Disney+, Netflix, HBOMax, GloboPlay, X) + 30GB Bônus Black Friday

    119,90 /mês

    Preço no Boleto

    Inclusos no plano
    • Apps para aproveitar Franquia Adicional: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Claro TV+, Netflix, Globoplay, Disney+, Star+, HBO Max
    • Sinal 4G e Whatsapp Ilimitado
    • Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
    • Apps Inclusos: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.
  • Claro Controle

    30GB
    Apps Inclusos
    WhatsAppYoutube

    15GB do Plano + 5GB para Youtube + 10GB da Black Friday

    54,90 /mês

    Preço no Boleto

    Inclusos no plano
    • Aproveite no plano: WhatsApp e Youtube
    • Bônus Youtube
    • Ligações e SMS Ilimitados
    • Incluso: Skeelo, Claro Banca e Claro Vídeo
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.
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FAQ: Perguntas Frequentes

Como posso entrar em contato com o suporte técnico da Claro?

Você pode entrar em contato com o suporte técnico da Claro através do telefone 106 21, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Alternativamente, pode acessar o aplicativo Minha Claro ou o site oficial da Claro para suporte via chat.

O que devo fazer se minha internet estiver lenta?

Se a sua internet estiver lenta, tente as seguintes etapas:

  • Reinicie o modem e o roteador.
  • Verifique se há atualizações disponíveis para o firmware do roteador.
  • Certifique-se de que não há muitos dispositivos conectados à rede.
  • Entre em contato com o suporte técnico da Claro para assistência adicional.
Como posso agendar uma visita técnica?

Você pode agendar uma visita técnica ligando para o suporte técnico da Claro pelo telefone 106 21 ou acessando o aplicativo Minha Claro. Escolha a opção de agendamento de visita técnica e siga as instruções.

O que devo fazer se meu serviço de Claro TV não estiver funcionando?

Se o seu serviço de Claro TV não estiver funcionando, siga estas etapas:

  • Verifique se todos os cabos estão conectados corretamente.
  • Reinicie o decodificador.
  • Consulte o manual do usuário para solucionar problemas comuns.
  • Entre em contato com o suporte técnico da Claro se o problema persistir.
Posso obter suporte técnico para configurações de rede avançadas?

Sim, o suporte técnico da Claro pode ajudar com configurações de rede avançadas. Entre em contato com o suporte técnico através do telefone 106 21 para obter assistência especializada.

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Autor Mateus Martins
Autor(a)Mateus Martins

Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.

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