logo da imagem claro afiliados

Suporte Técnico da Claro: Como Obter Ajuda Rápida e Eficiente

Leitura de 5min
suporte técnico claro

Suporte Técnico da Claro: Como Obter Ajuda Rápida e Eficiente

No mundo conectado de hoje, o suporte técnico é um componente essencial para garantir que seus serviços de telecomunicações funcionem sem problemas.

Se você é cliente da Claro e precisa de assistência, este guia fornecerá uma visão clara sobre como obter ajuda rápida e eficiente para questões relacionadas a TV, internet e telefone.

Suporte Técnico Claro: Entendendo as Opções Disponíveis

Suporte Técnico Claro TV

  • O que é: Se você enfrenta problemas com sua Claro TV, como sinal fraco ou problemas técnicos com o equipamento, a Claro oferece suporte especializado.
  • Como Obter Ajuda: Você pode entrar em contato pelo telefone específico para suporte técnico da Claro TV 10621 para agendar uma visita técnica.

Serviço

Número

Número da Claro Para Contratar Planos

0800-273-4141

Central de Atendimento Claro TV (SAC)

106 21

Atendimento Claro TV Livre

0800 205 0001

Ouvidoria Claro TV

0800 701 0180

Suporte Técnico Claro Internet

  • O que é: Para problemas com a sua conexão de internet, como baixa velocidade ou instabilidade, o suporte técnico da Claro está disponível para ajudar.
  • Como Obter Ajuda: Contate a Claro através do número dedicado para suporte técnico de internet, no 10621, ou use o aplicativo Minha Claro para registrar um chamado.

Serviço

Número

Contratar Claro Internet

0800-273-4141

Central de Atendimento Claro Internet (SAC)

10699

Ouvidoria Claro Internet

0800 701 0180

Suporte Técnico Claro Móvel

  • O que é: Para problemas com o seu serviço de telefonia móvel, como falta de sinal ou problemas com o dispositivo, a Claro fornece assistência técnica dedicada.
  • Como Obter Ajuda: O suporte pode ser acessado pelo telefone específico para problemas móveis: 1052 ou pelo chat online disponível no site da Claro.

Serviço

Telefone

Telefone Claro NET Pós Pago

(11) 97817-5214

Claro NET Telefone Controle

(11) 97817-5214

Número NET Claro Família

(11) 97817-5214

Telefone Prezão Claro NET

(11) 97817-5214

Número Claro NET Flex

(11) 97817-5214

Suporte Claro NET Móvel

1052

Suporte Técnico para Combos Claro

  • O que é: Se você optou por um combo da Claro que inclui TV, internet e telefone, o suporte técnico é integrado para cobrir todos os serviços do pacote. Isso significa que qualquer problema relacionado a qualquer um dos serviços será tratado de forma abrangente.
  • Como Obter Ajuda: Para problemas relacionados aos combos, você pode entrar em contato com o suporte técnico da Claro através do número 10621 ou pelos canais online, especificando o combo que você possui. Isso permitirá que a equipe de suporte aborde todos os aspectos do seu pacote de forma coordenada.

Serviço

Número

Número da Claro Para Contratar Planos

0800-273-4141

Claro Combo Multi

0800-273-4141

Monte seu Combo Claro!

0800-273-4141

Central de Atendimento Claro Combo (SAC)

106 21

Ouvidoria Claro Combo

0800 701 0180

Suporte Técnico para Empresas Claro

  • O que é: Empresas que utilizam os serviços da Claro para internet, telefone e TV podem precisar de suporte técnico especializado para manter seus serviços funcionando sem interrupções.
  • Como Obter Ajuda: As empresas podem acessar suporte técnico especializado por meio de um telefone dedicado para clientes corporativos o: 10621!

Como Contatar o Suporte Técnico da Claro

  • Telefone: O número de suporte técnico da Claro varia dependendo do serviço. Para TV, internet, móvel e combos, é no número 10621.
  • Aplicativo Claro: O aplicativo Minha Claro(residencial ou móvel) oferece uma plataforma prática para registrar problemas, agendar visitas técnicas e acompanhar o status do seu chamado.
  • Chat Online: Disponível no site da Claro, o chat online é uma forma rápida de obter respostas e assistência.
  • WhatsApp: Para uma comunicação mais direta, o suporte técnico da Claro também pode ser acessado via WhatsApp, facilitando a interação rápida.

Conclusão

O suporte técnico da Claro é projetado para resolver rapidamente problemas relacionados aos serviços de TV, internet, telefone e combos.

Com múltiplos canais de contato e uma equipe de atendimento capacitada, você pode contar com assistência eficiente para qualquer desafio técnico que possa enfrentar.

Para garantir que você receba o suporte adequado, sempre tenha à mão seus dados de cliente e detalhes do problema ao entrar em contato.

Conheça os melhores planos da Claro!

Quando se trata de escolher um plano de telecomunicações, a Claro oferece uma variedade de opções que atendem a diferentes necessidades e orçamentos.

Seja para internet, TV, telefone ou combos, a Claro tem planos que garantem qualidade e excelente custo-benefício.

Vamos explorar alguns dos melhores planos disponíveis:

  • Claro TV+

    Claro TV+ App

    Os melhores conteúdos onde e quando você quiser

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro TV+

    Permite que você acesse seus conteúdos favoritos quando quiser em todas as telas.

    69,90 /mês

    Fidelidade 12 meses

    Inclusos no plano
    • Com Claro TV+(Now) e Globoplay Inclusos
    • + 100 canais e 50K de Conteúdo On Demand
    • Download de conteúdo para assistir offline
    • 2 streamings simultâneos
  • Claro Internet

    350 mega

    350MB de Download e 35MB de Upload

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro VídeoMcAfeeSkeelo Audiobook

    Ideal para conectar até 3 dispositivos simultaneamente

    99,90 /mês
    Inclusos no plano
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Modem Wi-Fi Plus Grátis
    • Instalação Grátis
  • Claro Combo

    App Claro TV+ + Claro Internet 500 Mega

    +Velocidade

    Tenha TV e Internet Fixa da Claro!

    119,80 /mês

    Até o 6º mês, após R$149,80

    Inclusos no plano
    • + 100 canais e 50k de Conteúdo On Demand
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Apps de Streamings Integrados
  • Claro Pós

    50GB

    Incluso Passaporte Américas

    Apps Inclusos
    InstagramYoutubeTik TokFacebook

    25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos

    109,90 /mês

    Débito automático + Fatura Digital + Fidelidade 12 meses

    Inclusos no plano
    • Apps para aproveitar Franquia Adicional: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Claro TV+, Netflix, Globoplay, Disney+, Star+, HBO Max
    • Sinal 4G e Whatsapp Ilimitado
    • Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
    • Apps Inclusos: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.
  • Claro Controle

    23GB
    Apps Inclusos
    WhatsAppYoutube

    15GB do Plano + 3GB para Youtube + 5GB na portabilidade

    54,90 /mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Aproveite no plano: WhatsApp e Youtube
    • Bônus Youtube
    • Ligações e SMS Ilimitados
    • Incluso: Skeelo, Claro Banca e Claro Vídeo
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.
Mais Ofertas Claro

FAQ: Perguntas Frequentes

Como posso entrar em contato com o suporte técnico da Claro?

Você pode entrar em contato com o suporte técnico da Claro através do telefone 106 21, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Alternativamente, pode acessar o aplicativo Minha Claro ou o site oficial da Claro para suporte via chat.

O que devo fazer se minha internet estiver lenta?

Se a sua internet estiver lenta, tente as seguintes etapas:

  • Reinicie o modem e o roteador.
  • Verifique se há atualizações disponíveis para o firmware do roteador.
  • Certifique-se de que não há muitos dispositivos conectados à rede.
  • Entre em contato com o suporte técnico da Claro para assistência adicional.
Como posso agendar uma visita técnica?

Você pode agendar uma visita técnica ligando para o suporte técnico da Claro pelo telefone 106 21 ou acessando o aplicativo Minha Claro. Escolha a opção de agendamento de visita técnica e siga as instruções.

O que devo fazer se meu serviço de Claro TV não estiver funcionando?

Se o seu serviço de Claro TV não estiver funcionando, siga estas etapas:

  • Verifique se todos os cabos estão conectados corretamente.
  • Reinicie o decodificador.
  • Consulte o manual do usuário para solucionar problemas comuns.
  • Entre em contato com o suporte técnico da Claro se o problema persistir.
Posso obter suporte técnico para configurações de rede avançadas?

Sim, o suporte técnico da Claro pode ajudar com configurações de rede avançadas. Entre em contato com o suporte técnico através do telefone 106 21 para obter assistência especializada.

Conheça nossos outros artigos!

Claro Gaming  Melhor internet para jogar Descubra agora!
Dicas5 min de leitura

Claro Gaming | Melhor internet para jogar? Descubra agora!

Autor Mateus Martins
Mateus Martins
erros de códigos claro tv
Claro5 min de leitura

Erros de Código da Claro TV: Confira Soluções e Dicas Práticas

Autor Mateus Martins
Mateus Martins
internet da claro caiu
Claro3 min de leitura

Internet da Claro Caiu? Passos Rápidos para Resolver!

Autor Mateus Martins
Mateus Martins
Autor Mateus Martins
Autor(a)Mateus Martins

Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.

Conheça mais sobre o(a) autor(a)

Oferta: Claro Internet 350MB, com Globoplay, de R$119,90 só R$99,90!

Compre direto pelo WhatsApp