Telefone da Claro Móvel

(11) 97817-5214

Entre em contato grátis com os representantes de atendimento da Claro!

Telefone da Claro Móvel

Se você precisa entrar em contato com a Claro, seja para adquirir um plano de celular Claro, solicitar suporte ou simplesmente tirar dúvidas, existem várias opções disponíveis para você!

Para assuntos relacionados ao telefone Claro Móvel ou outros serviços da Claro, você pode adicionar o WhatsApp da Claro: (11) 97817-5214 e mandar uma mensagem.

Além disso, para suporte ao cliente, seja ele técnico ou para esclarecimentos gerais sobre os serviços da Claro, você pode discar o 106 21.

Este número é dedicado ao suporte ao cliente da Claro Móvel e está pronto para ajudar você a resolver quaisquer problemas ou responder perguntas que possa ter.

Não hesite em entrar em contato com a Claro através destes canais para garantir que todos os seus problemas sejam resolvidos de maneira eficiente e satisfatória!

Confira os telefones da Claro Móvel

Confira abaixo a tabela com os telefones de contato da Claro Móvel, onde você encontrará todas as informações necessárias para se comunicar com a operadora.

Os números da Claro oferecem acesso direto ao atendimento ao cliente, facilitando a comunicação rápida e eficiente.

Atendimento Claro NET Móvel

Telefone NET Claro

Telefone Claro NET Pós Pago

(11) 97817-5214

Claro NET Telefone Controle

(11) 97817-5214

Número NET Claro Família

(11) 97817-5214

Telefone Prezão Claro NET

(11) 97817-5214

Número Claro NET Flex

(11) 97817-5214

Suporte Claro NET Móvel

1052

Planos Claro Móvel

A Claro Móvel oferece uma forma excelente de manter contato com amigos e familiares.

Utilizando a Claro, você tem a capacidade de fazer chamadas e enviar SMS de forma ilimitada, além de desfrutar do acesso à internet através da primeira rede 5G do Brasil.

O serviço ainda inclui benefícios como uso irrestrito de diversos aplicativos e descontos significativos ao contratar outros serviços da Claro, seja em um plano Pós-pago ou no plano Controle.

Confira os planos disponíveis para você!

  • Claro Controle

    A partir de Controle 18GB

    15GB do Plano + 3GB para Youtube + 5GB de Bônus de Namorados

    Apps Inclusos
    WhatsAppYoutube

    Navegue e fale o quanto quiser, sabendo exatamente o quanto vai pagar.

  • Claro Pós

    A partir de Pós 50GB

    Oferta Pós Pago

    Apps Inclusos
    InstagramYoutubeTik TokFacebook

    25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

A partir de Controle 18GB

Navegue e fale o quanto quiser, sabendo exatamente o quanto vai pagar.

15GB + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora

Código do plano na Anatel: 205

  • Os preços podem variar conforme a forma de pagamento e opção de fidelização. O bônus de portabilidade é válido por 12 meses. O cliente que aderir a promoção com permanência mínima de 12 meses receberá o benefício para acesso ilimitado aos aplicativos digitais de acordo com o plano contratado, Whatsapp, mobilidade e redes sociais. Este benefício não é válido para oferta sem permanência. A multa de permanência mínima é de R$120,00, em caso de downgrade de plano ou cancelamento antes de 12 meses de permanência,  será cobrada multa proporcional ao tempo restante de permanência. Exemplo: R$10,00 x 12 meses (permanência) = R$120,00 divide-se por 365 dias = R$ 0,32 por dia, multiplica-se pelos dias que faltam para completar os 12 meses da fidelidade do plano contratado.
  • A velocidade de navegação a que o cliente poderá ter acesso, dependerá da tecnologia disponível na localidade (2G,3G ou 4G) e respectiva cobertura, além do aparelho utilizado pelo cliente para acesso a internet.

Tecnologia 4GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps

Tecnologia 3GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 2G
-
 Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps
- Velocidade Mínima: 8 Kbps

  • Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro.
  • Estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações para números especiais e trí-digito.
  • Não estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações DDI, em roaming nacional através de outra Operadora e/ou em roaming internacional, bem como as ligações realizadas para serviços de repasses financeiros ou promoções, tais como chat amizade, concurso e promoções comerciais, como Secretária Claro, serviços de atendimento, 0300, 0500, dentre outras. Para realizar estas ligações é necessário a utilização de recarga.
  • Fora da área de cobertura da Claro para efetuar ligações, receber ligações a cobrar, enviar SMS e utilizar a internet será necessário a utilização de recarga.
  • Na ativação da oferta pagará pela habilitação, na primeira fatura emitida, em substituição ao valor da mensalidade/franquia, os valores abaixo de acordo com o plano escolhido:

    - Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 49,90​
    - Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com boleto bancário, R$ 54,90.​
    - Na oferta sem fidelização, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 49,90.​
    - Na oferta sem fidelização, no plano com boleto bancário, R$ 54,90.

A partir de Pós 50GB

25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

Se quiser, compartilhe seu plano com até 1 linha por mais R$50,00/mês.

25GB + 25GB de extraplay + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora Código do plano na Anatel: 206

  • Dependente compartilhado total – R$ 50,00 sem fidelidade
  • Dependente internet compartilhado – R$ 29,99 sem fidelidade


Oferta Claro Pós válida para clientes pessoa física, sujeita a análise de crédito, os planos possuem permanência mínima de 12 (doze) meses, quando de sua contratação inicial ou adesão a ofertas promocionais.

Os benefícios do WhatsApp ilimitado e a franquia exclusiva para redes sociais e vídeos, possuem fidelidade no valor de 240 reais pelo período de 365 dias, caso ocorra a rescisão contratual antes de completar o período de permanência (365 dias) haverá cobrança do valor de fidelização ao período restante. Exemplo: R$20,00 (desconto) x 12 meses (permanência)= total desconto 240 divide-se por 365 dias (0,658 por dia). Caso o cliente cancele em 180 dias o mesmo irá pagar a multa de 118,35 (0658, X 180) referente aos dias faltantes.

O cliente pode optar pela contratação do plano sem fidelidade, dessa forma, perderá o benefício de navegar ilimitado e a franquia exclusiva para redes sociais e vídeos. A navegação será consumido da franquia do plano.

Tecnologia 5G DSS
- Velocidade Máxima de Download/Upload: Até 10Mbps/1Mbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 5 Mbps
- Velocidade Mínima: 256kbps

Tecnologia 4GMax 

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps 

- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps 

- Velocidade Mínima: 128 Kbps 

 Tecnologia 3GMax 

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps 

- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps 

- Velocidade Mínima: 128 Kbps 

Tecnologia 2G 

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps 

- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps 

- Velocidade Mínima: 8 Kbps 

  • Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro. 
  • As Ligações para números especiais e tri-dígitos estão inclusas, exceto para números 0300, 0500.
  • As ligações para estes números não estão inclusas na franquia são tarifadas como excedente, de forma avulsa, conforme tarifa vigente do plano contratado mais tarifa dos parceiros dos serviços prestados.  

Oferta Passaporte inclusa nos planos sem custo p/ a linha TITULAR e dependente nas franquias de 25GB 50GB, 75GB e 150GB. Para contratações adicionais de outros passaportes ou para linhas dependentes que não possuem o passaporte incluso as tarifas são: Passaporte Américas com valor anual de 119,88 dividida em 12 parcelas de R$9,99. Passaporte Europa com valor anual de R$239,88 dividida em 12 parcelas de R$19,99. Passaporte Mundo com valor anual de R$359,88 dividida em 12 parcelas de R$29,99. Após os primeiros 12 meses de contratação segue cobrança mensal de acordo com valor de cada oferta. Ofertas sujeitas a cobrança antecipada das parcelas pendentes de pagamento em caso de cancelamento antes de 12 meses. No exterior os minutos ilimitados do seu plano são validos p/ ligações p/ o Brasil e p/ números do país que está visitando. Você não paga p/ receber ligações, mas ligações p/ números de outros países serão tarifadas em USD 1,00/min ou USD 2,00/min, varia de acordo com o país visitado. Com o passaporte utilize a franquia de internet do seu plano como se estivesse no Brasil. O uso em aplicativos digitais será descontado da franquia de internet do plano. Bônus de internet e extra play não valem na navegação do Passaporte. Antes de viajar verifique se seu aparelho é compatível com o destino que vai visitar. Alguns aparelhos Motorola não funcionam nos EUA. Consulte mais informações sobre o Passaporte, tarifas, países elegíveis no regulamento em www.claro.com.br/passaporte.

Todos os planos Claro Celular

Planos Claro Controle

Descubra o plano Claro Controle, ideal para quem busca uma conexão de qualidade a um preço acessível.

Este plano oferece estabilidade na internet, uso gratuito de aplicativos favoritos, além de ligações e SMS ilimitados.

Com o Claro Controle, você pode escolher a quantidade de dados que melhor se adapta às suas necessidades e ainda aproveitar benefícios adicionais como descontos no pagamento por débito automático, Roaming Nacional, e acesso a aplicativos de conteúdo como Skeelo, Claro Banca Premium, Claro Música e Claro Vídeo.

  • Controle 18GB

    Controle 18GBApps Inclusos
    WhatsAppYoutube

    15GB do Plano + 3GB para Youtube + 5GB de Bônus de Namorados

    R$49,90/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Aproveite no plano: WhatsApp e Youtube
    • Franquia Youtube
    • Ligações e SMS Ilimitados
    • Incluso: Skeelo, Claro Banca e Claro Vídeo
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.
  • Controle 25GB

    Controle 25GBApps Inclusos
    WhatsAppYoutubeInstagramFacebook

    20GB do Plano + 5GB Franquia para Redes Sociais+ 5GB de Bônus de Namorados

    R$59,90/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Aproveite no seu plano: WhatsApp, Instagram, Tik Tok, X(Twitter), Claro TV+ e Facebook
    • Franquia Redes Sociais: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, X(Twitter), Claro TV+
    • Ligações e SMS Ilimitados para qualquer operadora
    • Incluso: Skeelo, Claro Banca e Claro Vídeo
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.
  • Controle 30GB Gaming

    Controle 30GB GamingApps Inclusos
    Asphalt 9 LegendsFree Fire

    25GB do Plano + 5GB Franquia para Redes Sociais+ 5GB de Bônus de Namorados

    R$69,90/mês

    Fidelidade de 12 meses

    Inclusos no plano
    • Itens Mensais nos Jogos: Pokemon Go, Asphalt 9 Legends e Free Fire
    • Franquia Redes Sociais: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, X(Twitter), Claro TV+
    • Ligações e SMS Ilimitados para qualquer operadora
    • Incluso: Skeelo, Claro Banca e Claro Vídeo
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.

Controle 18GB

15GB do Plano + 3GB para Youtube + 5GB de Bônus de Namorados

15GB + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora

Código do plano na Anatel: 205

  • Os preços podem variar conforme a forma de pagamento e opção de fidelização. O bônus de portabilidade é válido por 12 meses. O cliente que aderir a promoção com permanência mínima de 12 meses receberá o benefício para acesso ilimitado aos aplicativos digitais de acordo com o plano contratado, Whatsapp, mobilidade e redes sociais. Este benefício não é válido para oferta sem permanência. A multa de permanência mínima é de R$120,00, em caso de downgrade de plano ou cancelamento antes de 12 meses de permanência,  será cobrada multa proporcional ao tempo restante de permanência. Exemplo: R$10,00 x 12 meses (permanência) = R$120,00 divide-se por 365 dias = R$ 0,32 por dia, multiplica-se pelos dias que faltam para completar os 12 meses da fidelidade do plano contratado.
  • A velocidade de navegação a que o cliente poderá ter acesso, dependerá da tecnologia disponível na localidade (2G,3G ou 4G) e respectiva cobertura, além do aparelho utilizado pelo cliente para acesso a internet.

Tecnologia 4GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps

Tecnologia 3GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 2G
-
 Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps
- Velocidade Mínima: 8 Kbps

  • Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro.
  • Estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações para números especiais e trí-digito.
  • Não estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações DDI, em roaming nacional através de outra Operadora e/ou em roaming internacional, bem como as ligações realizadas para serviços de repasses financeiros ou promoções, tais como chat amizade, concurso e promoções comerciais, como Secretária Claro, serviços de atendimento, 0300, 0500, dentre outras. Para realizar estas ligações é necessário a utilização de recarga.
  • Fora da área de cobertura da Claro para efetuar ligações, receber ligações a cobrar, enviar SMS e utilizar a internet será necessário a utilização de recarga.
  • Na ativação da oferta pagará pela habilitação, na primeira fatura emitida, em substituição ao valor da mensalidade/franquia, os valores abaixo de acordo com o plano escolhido:

    - Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 49,90​
    - Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com boleto bancário, R$ 54,90.​
    - Na oferta sem fidelização, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 49,90.​
    - Na oferta sem fidelização, no plano com boleto bancário, R$ 54,90.

Controle 25GB

20GB do Plano + 5GB Franquia para Redes Sociais+ 5GB de Bônus de Namorados

20GB + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora

Código do plano na Anatel: 205

  • Os preços podem variar conforme a forma de pagamento e opção de fidelização. O bônus de portabilidade é válido por 12 meses. O cliente que aderir a promoção com permanência mínima de 12 meses receberá o benefício para acesso ilimitado aos aplicativos digitais de acordo com o plano contratado, Whatsapp, mobilidade e redes sociais. Este benefício não é válido para oferta sem permanência. A multa de permanência mínima é de R$120,00, em caso de downgrade de plano ou cancelamento antes de 12 meses de permanência,  será cobrada multa proporcional ao tempo restante de permanência. Exemplo: R$10,00 x 12 meses (permanência) = R$120,00 divide-se por 365 dias = R$ 0,32 por dia, multiplica-se pelos dias que faltam para completar os 12 meses da fidelidade do plano contratado.
  • A velocidade de navegação a que o cliente poderá ter acesso, dependerá da tecnologia disponível na localidade (2G,3G ou 4G) e respectiva cobertura, além do aparelho utilizado pelo cliente para acesso a internet.

Tecnologia 4GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps

Tecnologia 3GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 2G
-
 Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps
- Velocidade Mínima: 8 Kbps

  • Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro.
  • Estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações para números especiais e trí-digito.
  • Não estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações DDI, em roaming nacional através de outra Operadora e/ou em roaming internacional, bem como as ligações realizadas para serviços de repasses financeiros ou promoções, tais como chat amizade, concurso e promoções comerciais, como Secretária Claro, serviços de atendimento, 0300, 0500, dentre outras. Para realizar estas ligações é necessário a utilização de recarga.
  • Fora da área de cobertura da Claro para efetuar ligações, receber ligações a cobrar, enviar SMS e utilizar a internet será necessário a utilização de recarga.
  • Na ativação da oferta pagará pela habilitação, na primeira fatura emitida, em substituição ao valor da mensalidade/franquia, os valores abaixo de acordo com o plano escolhido:

- Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 59,90.​

- Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com boleto bancário, R$ 64,90.​

- Na oferta sem fidelização, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 59,90.​

- Na oferta sem fidelização, no plano com boleto bancário, R$ 64,90.

Controle 30GB Gaming

25GB do Plano + 5GB Franquia para Redes Sociais+ 5GB de Bônus de Namorados

25GB + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora

Código do plano na Anatel: 205

Os preços podem variar conforme a forma de pagamento e opção de fidelização. O bônus de portabilidade é válido por 12 meses. O cliente que aderir a promoção com permanência mínima de 12 meses receberá o benefício para acesso ilimitado aos aplicativos digitais de acordo com o plano contratado, Whatsapp, mobilidade e redes sociais. Este benefício não é válido para oferta sem permanência. A multa de permanência mínima é de R$120,00, em caso de downgrade de plano ou cancelamento antes de 12 meses de permanência,  será cobrada multa proporcional ao tempo restante de permanência. Exemplo: R$10,00 x 12 meses (permanência) = R$120,00 divide-se por 365 dias = R$ 0,32 por dia, multiplica-se pelos dias que faltam para completar os 12 meses da fidelidade do plano contratado.

A velocidade de navegação a que o cliente poderá ter acesso, dependerá da tecnologia disponível na localidade (2G,3G ou 4G) e respectiva cobertura, além do aparelho utilizado pelo cliente para acesso a internet.

Tecnologia 4GMax

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps

- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps

- Velocidade Mínima: 128 Kbps

Tecnologia 3GMax

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps

- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps

- Velocidade Mínima: 128 Kbps

Tecnologia 2G

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps

- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps

- Velocidade Mínima: 8 Kbps

Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro.

Estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações para números especiais e trí-digito.

Não estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações DDI, em roaming nacional através de outra Operadora e/ou em roaming internacional, bem como as ligações realizadas para serviços de repasses financeiros ou promoções, tais como chat amizade, concurso e promoções comerciais, como Secretária Claro, serviços de atendimento, 0300, 0500, dentre outras. Para realizar estas ligações é necessário a utilização de recarga.

Fora da área de cobertura da Claro para efetuar ligações, receber ligações a cobrar, enviar SMS e utilizar a internet será necessário a utilização de recarga.

Na ativação da oferta pagará pela habilitação, na primeira fatura emitida, em substituição ao valor da mensalidade/franquia, os valores abaixo de acordo com o plano escolhido:
- Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 69,90.​

- Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com boleto bancário, R$ 74,90.​

- Na oferta sem fidelização, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 69,90.​

- Na oferta sem fidelização, no plano com boleto bancário, R$ 74,90.

Todos os planos Claro Controle

Planos Claro Pós Pago

Conheça os planos Pós-pagos da Claro, perfeitos para quem busca conexão ilimitada e uma variedade de benefícios.

Com o Claro Pós, você desfruta da internet mais rápida para o seu celular, ideal para uso diário intensivo.

Os planos Claro Pós-Pago oferecem acesso gratuito a aplicativos de vídeo e redes sociais, além de ligações e SMS ilimitados, tanto no Brasil quanto no exterior, entre outras vantagens.

  • Pós 50GB

    Pós 50GB

    Incluso Passaporte Américas

    Apps Inclusos
    InstagramYoutubeTik TokFacebook

    25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

    R$109,90/mês

    Débito automático + Fatura Digital + Fidelidade 12 meses

    Inclusos no plano
    • Apps para aproveitar Franquia Adicional: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Claro TV+, Netflix, Globoplay, Disney+, Star+, HBO Max
    • Sinal 5G e Whatsapp Ilimitado
    • Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
    • Apps Inclusos: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.
  • Pós 100GB

    Pós 100GB

    Incluso Passaporte Américas

    Apps Inclusos
    InstagramYoutubeTik TokFacebook

    50GB do Plano + 50GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

    R$159,90/mês

    Débito automático + Fatura Digital + Fidelidade 12 meses

    Inclusos no plano
    • Apps para aproveitar Franquia Adicional: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Claro TV+, Netflix, Globoplay, Disney+, Star+, HBO Max
    • Sinal 5G e Whatsapp Ilimitado
    • Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
    • Apps Inclusos: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.
  • Pós 150GB

    Pós 150GB

    Incluso Passaporte Américas e Europa

    Apps Inclusos
    InstagramYoutubeTik TokFacebook

    75GB do Plano + 75GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

    R$209,90/mês

    Débito automático + Fatura Digital + Fidelidade 12 meses

    Inclusos no plano
    • Apps para aproveitar Franquia Adicional: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Claro TV+, Netflix, Globoplay, Disney+, Star+, HBO Max
    • Sinal 5G e Whatsapp Ilimitado
    • Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
    • Apps Inclusos: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.
  • Pós 300GB

    Pós 300GB

    Incluso Passaporte Mundo

    Apps Inclusos
    InstagramYoutubeTik TokFacebook

    150GB do Plano + 150GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

    R$309,90/mês

    Débito automático + Fatura Digital + Fidelidade 12 meses

    Inclusos no plano
    • Apps para aproveitar Franquia Adicional: Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Claro TV+, Netflix, Globoplay, Disney+, Star+, HBO Max
    • Sinal 5G e Whatsapp Ilimitado
    • Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
    • Apps Inclusos: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
    • O WhatsApp é ilimitado para uso, exceto para acessar links externos, e está disponível apenas enquanto sua franquia principal de dados não estiver esgotada.

Pós 50GB

25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

Plano Claro Pós - 25GB + 25GB ExtraPlay - Descrição do Plano

Armazenamento: 25GB + 25GB ExtraPlay

Ligações: Ilimitadas para qualquer operadora

Código Anatel: 206

Compartilhamento de Dependentes:

Total: R$50,00/mês (sem fidelidade)

Internet: R$29,99/mês (sem fidelidade)

Detalhes da Oferta

Válido para clientes pessoa física, sujeito a análise de crédito.

Permanência mínima de 12 meses, ou opção sem fidelidade (perde benefícios de navegação ilimitada e franquia exclusiva para redes sociais e vídeos).

Benefícios Adicionais

WhatsApp Ilimitado: Fidelidade de R$240,00 por 365 dias.

Franquia para Redes Sociais e Vídeos: Penalidade proporcional em caso de cancelamento antes de 12 meses.

Tecnologias e Velocidades

5G DSS:

Máxima: 10Mbps/1Mbps

Média: 5Mbps

Mínima: 256kbps

4GMax:

Máxima: 5Mbps/512Kbps

Média: 2Mbps

Mínima: 128Kbps

3GMax:

Máxima: 1Mbps/128Kbps

Média: 650Kbps

Mínima: 128Kbps

2G:

Máxima: 60Kbps/16Kbps

Média: 12Kbps

Mínima: 8Kbps

Uso de Dados e Pacotes Adicionais

Navegação interrompida ao atingir a franquia contratada.

Pacotes adicionais disponíveis via SMS 418, web ou APP Minha Claro.

Ligações Especiais

Inclui números tri-dígitos, exceto 0300 e 0500 (tarifados separadamente).

Oferta Passaporte

Inclusa sem custo nos planos de 25GB, 50GB, 75GB e 150GB.

Tarifas Adicionais:

Américas: R$119,88/ano (12x R$9,99)

Europa: R$239,88/ano (12x R$19,99)

Mundo: R$359,88/ano (12x R$29,99)

Uso internacional válido para ligações ao Brasil e ao país visitado.

Receber chamadas é gratuito; ligações para outros países: USD 1,00/min ou USD 2,00/min.

Bônus de internet não válido no uso do Passaporte.

Nota

Verifique a compatibilidade do seu aparelho antes de viajar, especialmente para os EUA.

Mais informações em Claro Passaporte.

Este plano Claro Pós é ideal para quem precisa de dados significativos e chamadas ilimitadas, com a flexibilidade de incluir dependentes e opções de passaporte internacional.

Pós 100GB

50GB do Plano + 50GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

Plano Claro Pós - 50GB + 50GB ExtraPlay - Descrição do Plano

Armazenamento: 50GB + 50GB ExtraPlay

Ligações: Ilimitadas para qualquer operadora

Código Anatel: 206

Compartilhamento de Dependentes

Total: R$50,00/mês (sem fidelidade)

Internet: R$29,99/mês (sem fidelidade)

Detalhes da Oferta

Válido para clientes pessoa física, sujeito a análise de crédito.

Permanência mínima de 12 meses, com opção de contratar sem fidelidade (perde benefícios de navegação ilimitada e franquia exclusiva para redes sociais e vídeos).

Benefícios Adicionais

WhatsApp Ilimitado: Sujeito a fidelidade de R$240,00 por 365 dias.

Franquia para Redes Sociais e Vídeos: Inclui penalidade proporcional em caso de cancelamento antes de 12 meses.

Tecnologias e Velocidades

5G DSS:

Máxima: 10Mbps/1Mbps

Média: 5Mbps

Mínima: 256kbps

4GMax:

Máxima: 5Mbps/512Kbps

Média: 2Mbps

Mínima: 128Kbps

3GMax:

Máxima: 1Mbps/128Kbps

Média: 650Kbps

Mínima: 128Kbps

2G:

Máxima: 60Kbps/16Kbps

Média: 12Kbps

Mínima: 8Kbps

Uso de Dados e Pacotes Adicionais

Navegação interrompida ao atingir a franquia contratada.

Pacotes adicionais disponíveis via SMS 418, web ou APP Minha Claro.

Ligações Especiais

Inclui números tri-dígitos, exceto 0300 e 0500 (tarifados separadamente).

Oferta Passaporte

Inclusa sem custo nos planos de 25GB, 50GB, 75GB e 150GB.

Tarifas Adicionais:

Américas: R$119,88/ano (12x R$9,99)

Europa: R$239,88/ano (12x R$19,99)

Mundo: R$359,88/ano (12x R$29,99)

Uso internacional válido para ligações ao Brasil e ao país visitado.

Receber chamadas é gratuito; ligações para outros países: USD 1,00/min ou USD 2,00/min.

Bônus de internet não válido no uso do Passaporte.

Nota

Verifique a compatibilidade do seu aparelho antes de viajar, especialmente para os EUA.

Mais informações em Claro Passaporte.

Este plano Claro Pós é ideal para quem precisa de grande quantidade de dados e chamadas ilimitadas, com a flexibilidade de incluir dependentes e opções de passaporte internacional.

Pós 150GB

75GB do Plano + 75GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

Plano Claro Pós - 75GB + 75GB ExtraPlay - Descrição do Plano

Armazenamento: 75GB + 75GB ExtraPlay

Ligações: Ilimitadas para qualquer operadora

Código Anatel: 206

Compartilhamento de Dependentes:

Até 3 linhas por R$50,00/mês cada (sem fidelidade)

Dependente Internet: R$29,99/mês (sem fidelidade)

Detalhes da Oferta

Válido para clientes pessoa física, sujeito a análise de crédito.

Permanência mínima de 12 meses, ou opção sem fidelidade (perde benefícios de navegação ilimitada e franquia exclusiva para redes sociais e vídeos).

Benefícios Adicionais

WhatsApp Ilimitado: Fidelidade de R$240,00 por 365 dias.

Franquia para Redes Sociais e Vídeos: Penalidade proporcional em caso de cancelamento antes de 12 meses.

Tecnologias e Velocidades

5G DSS:

Máxima: 10Mbps/1Mbps

Média: 5Mbps

Mínima: 256kbps

4GMax:

Máxima: 5Mbps/512Kbps

Média: 2Mbps

Mínima: 128Kbps

3GMax:

Máxima: 1Mbps/128Kbps

Média: 650Kbps

Mínima: 128Kbps

2G:

Máxima: 60Kbps/16Kbps

Média: 12Kbps

Mínima: 8Kbps

Uso de Dados e Pacotes Adicionais

Navegação interrompida ao atingir a franquia contratada.

Pacotes adicionais disponíveis via SMS 418, web ou APP Minha Claro.

Ligações Especiais

Inclui números tri-dígitos, exceto 0300 e 0500 (tarifados separadamente).

Oferta Passaporte

Inclusa sem custo nos planos de 25GB, 50GB, 75GB e 150GB.

Tarifas Adicionais:

Américas: R$119,88/ano (12x R$9,99)

Europa: R$239,88/ano (12x R$19,99)

Mundo: R$359,88/ano (12x R$29,99)

Uso internacional válido para ligações ao Brasil e ao país visitado.

Receber chamadas é gratuito; ligações para outros países: USD 1,00/min ou USD 2,00/min.

Bônus de internet não válido no uso do Passaporte.

Nota

Verifique a compatibilidade do seu aparelho antes de viajar, especialmente para os EUA.

Mais informações em Claro Passaporte.

Este plano Claro Pós oferece 75GB de dados, ligações ilimitadas, e flexibilidade de compartilhar com até 3 dependentes, além de opções de passaporte internacional.

Pós 300GB

150GB do Plano + 150GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

Plano Claro Pós - 150GB + 150GB ExtraPlay - Descrição do Plano

Armazenamento: 150GB + 150GB ExtraPlay

Ligações: Ilimitadas para qualquer operadora

Código Anatel: 206

Compartilhamento de Dependentes:

Até 5 linhas por R$50,00/mês cada (sem fidelidade)

Dependente Internet: R$29,99/mês (sem fidelidade)

Detalhes da Oferta

Válido para clientes pessoa física, sujeito a análise de crédito.

Permanência mínima de 12 meses ou opção sem fidelidade (perde benefícios de navegação ilimitada e franquia exclusiva para redes sociais e vídeos).

Benefícios Adicionais

WhatsApp Ilimitado: Fidelidade de R$240,00 por 365 dias.

Franquia para Redes Sociais e Vídeos: Penalidade proporcional em caso de cancelamento antes de 12 meses.

Tecnologias e Velocidades

5G DSS:

Máxima: 10Mbps/1Mbps

Média: 5Mbps

Mínima: 256kbps

4GMax:

Máxima: 5Mbps/512Kbps

Média: 2Mbps

Mínima: 128Kbps

3GMax:

Máxima: 1Mbps/128Kbps

Média: 650Kbps

Mínima: 128Kbps

2G:

Máxima: 60Kbps/16Kbps

Média: 12Kbps

Mínima: 8Kbps

Uso de Dados e Pacotes Adicionais

Navegação interrompida ao atingir a franquia contratada.

Pacotes adicionais disponíveis via SMS 418, web ou APP Minha Claro.

Ligações Especiais

Inclui números tri-dígitos, exceto 0300 e 0500 (tarifados separadamente).

Oferta Passaporte

Inclusa sem custo nos planos de 25GB, 50GB, 75GB e 150GB.

Tarifas Adicionais:

Américas: R$119,88/ano (12x R$9,99)

Europa: R$239,88/ano (12x R$19,99)

Mundo: R$359,88/ano (12x R$29,99)

Uso internacional válido para ligações ao Brasil e ao país visitado.

Receber chamadas é gratuito; ligações para outros países: USD 1,00/min ou USD 2,00/min.

Bônus de internet não válido no uso do Passaporte.

Nota

Verifique a compatibilidade do seu aparelho antes de viajar, especialmente para os EUA.

Mais informações em Claro Passaporte.

Este plano Claro Pós oferece 150GB de dados, ligações ilimitadas, e flexibilidade de compartilhar com até 5 dependentes, além de opções de passaporte internacional.

Todos os planos Claro Pós

Planos Claro Família

Os Planos Claro Família oferecem ligações ilimitadas para qualquer operadora no Brasil, permitindo comunicação fácil e econômica.

Com o Plano Pós Família, você fala à vontade sem custos adicionais e pode incluir até cinco dependentes, proporcionando uma economia significativa em relação aos planos individuais.

Além disso, você pode usar diversos aplicativos sem consumir sua franquia de dados!

Planos Claro Flex

O Claro Flex é uma inovadora opção de plano da Claro Móvel, totalmente digital e distinto dos planos Controle, pré e pós-pago convencionais. Para usá-lo, basta baixar o aplicativo e começar a usar.

Além disso, o Claro Flex não exige fidelidade, permitindo o cancelamento do serviço a qualquer momento sem custos adicionais com taxas ou multas. Esse plano é perfeito para quem busca flexibilidade e rapidez na ativação!

Planos Claro Prezão

O Claro pré-pago é ideal para quem busca controle total sobre seus gastos em telefonia, oferecendo a flexibilidade de pagar apenas pelo que usa.

Com o Claro Prezão, não há contas fixas mensais, e você pode aproveitar diversas vantagens exclusivas enquanto mantém o controle financeiro.

Além disso, os planos pré-pago da Claro permitem acesso a serviços de qualidade com total liberdade para recarregar conforme sua necessidade.

  • Prezão Claro

    Confira ofertas!

    R$29,99/mês
    Inclusos no plano
    • Confira as ofertas
Todos os planos Claro Prezão

Autoatendimento no Minha Claro Móvel

A Minha Claro é uma plataforma de autoatendimento que facilita a gestão dos serviços de telecomunicação, essenciais para trabalho, estudos, entretenimento e comunicação. Através dela, os usuários podem acessar segunda via de fatura, adquirir pacotes adicionais, e utilizar diversos outros serviços.

Além disso, com o WhatsApp da Claro, os clientes têm a conveniência de comprar produtos, resolver problemas e receber suporte de forma rápida e eficiente, tudo isso sem precisar sair de casa.

Veja abaixo como acessar cada uma dessas soluções:

Ícone representando uma casa

Minha Claro Residencial

O Minha Claro Residencial, anteriormente conhecido como Minha NET, é o aplicativo destinado ao atendimento dos serviços de Claro TV, Internet e Telefonia Fixa.

Baixe o app
Ícone representando um tablet

Minha Claro Móvel

O Minha Claro Móvel é um aplicativo desenvolvido para clientes Claro dos planos Pós, Controle e Pré, focado no atendimento das necessidades de telefonia móvel.

Baixe o app
ícone whatsapp

WhatsApp Claro

O WhatsApp da Claro oferece uma variedade de serviços, incluindo contratação e informações sobre planos, suporte técnico, emissão de segunda via de fatura, entre outras funcionalidades.

Acesse

Telefone para Atendimento ao Cliente Claro Móvel

O telefone de atendimento ao cliente da Claro Móvel é uma linha direta oferecida pela operadora para resolver dúvidas e problemas relacionados aos serviços móveis, como planos de celular, questões de faturamento, suporte técnico, entre outros.

Para contratar serviços da Claro, adicione o WhatsApp da Claro: (11) 97817-5214 e mande uma mensagem. Para suporte técnico, use o número 106 21.

Clientes da Claro podem utilizar esse recurso para falar com representantes treinados que fornecem assistência e orientações detalhadas para garantir a satisfação do cliente e a resolução eficiente de questões.

Telefone da Claro Móvel para Ativar chip

Para ativar um chip da Claro Móvel, os clientes podem ligar diretamente para o número 106 21.

Esse serviço facilita o processo de inicialização do chip, permitindo que os usuários comecem a usar seus serviços de telefonia móvel rapidamente.

Durante a chamada, instruções detalhadas serão fornecidas para completar a ativação do chip de maneira eficiente.

É importante ter em mãos os detalhes pessoais e do chip, pois serão necessários durante o processo de ativação.

Telefone da Claro Móvel para Bloquear Linha

Para bloquear uma linha da Claro Móvel, seja em caso de perda, roubo ou qualquer outra situação que exija a desativação temporária ou permanente do serviço, os clientes podem ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Claro: 106 21.

O número de contato para essa finalidade está disponível para todos os clientes da Claro, garantindo um acesso rápido e eficaz ao suporte necessário para bloquear a linha.

É recomendável que o cliente tenha em mãos informações pessoais e detalhes da conta para agilizar o processo.

Telefone da Claro Móvel para Acompanhar portabilidade

Para acompanhar o processo de portabilidade para a Claro Móvel, os clientes podem utilizar o número 106 21.

Este serviço permite que os usuários verifiquem o status de transferência de seu número atual para a Claro, garantindo uma transição suave e sem complicações.

Ao ligar, é útil ter em mãos informações pessoais e detalhes da solicitação de portabilidade para que o atendimento possa fornecer atualizações precisas e assistência adequada.

Recarga Claro Celular

A recarga Claro Celular é um serviço disponibilizado pela operadora para que os usuários de planos pré-pagos possam adicionar créditos ao seu celular de maneira rápida e conveniente.

Recarregar seu celular na Claro é muito prático e pode ser feito de várias maneiras:

  1. Através dos sites Minha Claro Móvel e Claro Recarga, ou baixando os respectivos aplicativos;
  2. Usando o Claro Pay, a conta digital da Claro;
  3. Para recargas interativas, use o 1052# ou envie um SMS para 1052;
  4. Alternativamente, use o 555#, ligue para *555, ou envie um SMS para 555;
  5. Recarregue via WhatsApp pelo número (11) 99991-0621;
  6. Verifique também a possibilidade de recarregar diretamente pelo app do seu banco.

Contrate Claro Móvel no combo e tenha descontos!

Economize e desfrute de benefícios exclusivos ao combinar serviços de TV, Internet, celular e telefonia fixa em um único pacote!

Os combos da Claro oferecem descontos significativos comparados à contratação individual de cada serviço. Confira abaixo:

  • Claro Combo Multi NET

    Claro TV+ App + Claro Internet 500 Mega + Claro Controle 18GB + Claro Fixo Ilimitado Brasil Total

    + Barato

    Tenha todos os serviços da Claro com desconto

    R$189,75/mês

    Até o 2º mês, após R$224,70

    Inclusos no plano
    • Wi-fi plus grátis
    • Globoplay
    • Controle remoto por voz
    • Replay TV
    • Alexa integrada
  • Claro Combo Multi NET

    Claro TV+ Soundbox + Claro Internet 1 Giga + Claro Controle 25GB + Claro Fixo Ilimitado Mundo Total

    + Completo

    TV para assistir de onde quiser + Internet rápida e estável + Ligações Ilimitadas

    Inclusos no plano
    • Globoplay, Claro Vídeo e McAfee Inclusos
    • Comando de voz com Alexa Integrada
    • Multitelas
    • Modem Wi-Fi 6
  • Não encontrou o combo ideal?

    Monte o seu combo

    Monte o combo do seu jeito!

    R$134,85/mês

    A partir desse valor!

    Inclusos no plano
    • Ligue grátis e converse com a gente!
    • Te ajudamos a escolher o combo ideal de acordo com as suas necessidades.
    • Monte o Combo de Acordo com seus desejos!
    • Descontos e tudo em uma única fatura!
Todos os planos Claro Combo

Tire suas dúvidas sobre telefone da Claro Móvel

🙋‍♀️Posso contratar planos da Claro Móvel pelo telefone?

Sim, você pode contratar planos adicionando o WhatsApp da Claro: (11) 97817-5214.

😉É possível realizar a portabilidade para a Claro Móvel por telefone?

Sim, para iniciar o processo de portabilidade, ligue para 1052 e siga as instruções.

🤔Como posso consultar meu saldo ou fazer uma recarga pelo telefone?

Você pode consultar seu saldo ou recarregar discando 555# ou ligando para 555 do seu celular Claro.

🤨Como faço para ativar um chip da Claro Móvel?

Para ativar seu chip, ligue para o número 1052 e siga as orientações fornecidas pelo sistema automatizado ou por um atendente.

❌Posso cancelar um serviço da Claro Móvel por telefone?

Sim, para cancelar qualquer serviço da Claro Móvel, basta ligar para 1052 e solicitar o cancelamento com um atendente.

Mateus Martins
Autor(a)Mateus Martins

Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.

Conheça mais sobre o(a) autor(a)

Oferta: Claro Internet 350MB, com Globoplay, de R$119,90 só R$99,90!

Compre direto pelo WhatsApp