2ª via e Conta Online

Gerencie suas contas de forma simples e eficiente com a Claro Empresas. 

Acesso fácil à 2ª via de faturas e a Conta Online garante total controle sobre seus serviços e pagamentos. 

Explore abaixo como aproveitar ao máximo essas ferramentas para facilitar a administração da sua conta.

Como tirar 2ª via da Claro Empresas?

Pelo Portal Claro Empresas:

1. Acesse o portal: Vá para o Portal Claro Empresas e faça login com suas credenciais. Se ainda não tiver uma conta, é necessário se cadastrar.
2. Navegue até a área de faturas: Após o login, procure pela seção “Fatura”
3. Solicite a 2ª Via: Encontre a fatura desejada e selecione a opção de “Emitir 2ª Via” ou “Visualizar/Imprimir”. Você pode visualizar a fatura ou baixá-la em PDF para impressão.

Pelo Aplicativo Minha Claro Empresas:

1. Abra o Aplicativo: Baixe e abra o aplicativo Claro Empresas no seu smartphone (disponível para iOS e Android).
2. Faça Login: Insira suas credenciais para acessar sua conta.
3. Acesse as Faturas: No menu principal, acesse a seção de “Faturas”.
4. Solicite a 2ª Via: Selecione a fatura que deseja e toque em “Emitir 2ª Via”. Você poderá visualizar ou salvar a fatura em PDF.

Pelo Atendimento ao Cliente:

1. Entre em Contato: Ligue para o atendimento ao cliente da Claro Empresas no número 106 21
2. Solicite a 2ª Via: Informe o número da conta ou CNPJ da empresa e solicite a emissão da 2ª via da fatura. A equipe de atendimento enviará a fatura por e-mail ou indicará como acessá-la online.

Como receber a fatura da Claro por WhatsApp?

Para solicitar a 2ª via da sua fatura por WhatsApp, adicione um dos números da Claro abaixo, de acordo com a sua região.

• Região Sudeste: (11) 99991-0621
• Demais regiões: (32) 99991-0621

Gerencie sua fatura dos serviços móveis

Acesse e controle suas faturas de maneira ágil e segura através do Minha Claro Empresas. Selecione o serviço desejado e faça login para gerenciar:

• Consumo: Acompanhe o uso da sua franquia com facilidade.
• Contestação de Faturas: Envie contestações diretamente para resolver discrepâncias.
• Negociação de Faturas: Ajuste suas faturas conforme necessário.
• Validação de Boleto: Verifique e confirme a validade dos seus boletos.

Controle sua fatura dos serviços fixos

Gerencie suas faturas de forma eficiente e segura acessando o Minha Claro Empresas:

• Uso da Franquia: Monitore o consumo da sua franquia com precisão.
• Opções de Pagamento: Explore diferentes métodos para quitar suas faturas.
• Negociação de Faturas: Ajuste o pagamento das suas faturas conforme necessário.
• Verificação de Boletos: Confirme a validade dos seus boletos com facilidade.

Fatura digital

A fatura digital é uma solução prática e moderna para o gerenciamento das suas contas.

Em vez de receber a fatura em papel, você pode optar por uma versão eletrônica, que traz várias vantagens:

• Acesso Imediato: Receba sua fatura diretamente no seu e-mail ou portal de atendimento, podendo acessá-la a qualquer momento e de qualquer lugar.
• Maior Segurança: A fatura digital reduz o risco de perda ou extravio, além de ser menos vulnerável a fraudes comparado ao correio físico.
• Praticidade: Facilita o armazenamento e a organização, já que você pode manter todas as suas faturas em formato digital, acessíveis com apenas alguns cliques.
• Sustentabilidade: Contribui para a preservação ambiental ao diminuir o uso de papel e reduzir a pegada de carbono associada ao envio físico de documentos.
• Facilidade de Pagamento: Muitas vezes, a fatura digital inclui links diretos para o pagamento, tornando o processo mais rápido e conveniente.

Para começar a receber suas faturas digitais, basta configurar sua preferência no portal Claro Empresas ou solicitar a alteração através dos canais de atendimento.

Minha Claro Empresas

O Minha Claro Empresas é a plataforma online que facilita a gestão dos serviços e contas da sua empresa com a Claro.

Com essa ferramenta, você tem acesso a uma série de funcionalidades que tornam a administração mais prática e eficiente:

• Acesso Personalizado: Faça login na sua conta para visualizar e gerenciar todas as suas informações e serviços de maneira personalizada.
• Consultas de Faturas: Acesse e visualize suas faturas atuais e passadas, solicite 2ª via, e acompanhe o status de pagamentos.
• Gerenciamento de Consumo: Monitore o consumo de franquias e serviços, ajudando a controlar custos e evitar surpresas no final do mês.
• Opções de Pagamento: Escolha entre diferentes formas de pagamento e configure débitos automáticos para maior comodidade.
• Suporte e Contato: Entre em contato com o suporte da Claro diretamente através da plataforma para resolver dúvidas ou problemas.
• Atualização de Dados: Mantenha suas informações cadastrais e de contato atualizadas para garantir uma comunicação eficaz.

Para começar a usar o Minha Claro Empresas, basta acessar o portal Claro Empresas, fazer o login com suas credenciais e explorar todas as funcionalidades disponíveis. Com o Minha Claro Empresas, você ganha mais controle e flexibilidade na gestão dos serviços da sua empresa.

Como fazer login no Minha Claro empresas?

1. Acesse o Portal: Abra o navegador e vá para o site oficial do Minha Claro Empresas.
2. Localize a Seção de Login: Na página inicial, selecione qual produto voê quer acessar: Produtos móveis ou Produtos Fixos
3. Encontre o botão “Login”. Normalmente, está localizado no canto superior direito da página.
4. Insira suas Credenciais: Usuário: Digite seu CNPJ, conforme solicitado. Pode ser necessário fornecer o número da conta da empresa > Senha: Insira sua senha de acesso. Se você ainda não tem uma senha ou a esqueceu, há opções para recuperação de senha.
5. Acesso ao Portal: Após inserir suas credenciais, clique no botão “Continuar” para acessar sua conta.
   

Autoatendimento Claro empresas

O autoatendimento Claro Empresas é uma ferramenta prática e eficiente para gerenciar seus serviços e contas sem precisar esperar por atendimento.

Benefícios:

• Comodidade: Realize suas operações a qualquer hora do dia, sem a necessidade de aguardar atendimento.
• Eficiência: Resolva questões e faça ajustes rapidamente através de uma interface intuitiva.
• Autonomia: Tenha total controle sobre suas contas e serviços com acesso direto e imediato.

Para aproveitar ao máximo o autoatendimento Claro Empresas, acesse o portal e explore todas as funcionalidades disponíveis. É uma solução que oferece praticidade e controle total para o gerenciamento das necessidades da sua empresa.

Ainda não tem cadastro no Minha Claro empresas?

Criar um cadastro no Minha Claro Empresas é simples e rápido, e garante acesso a todas as funcionalidades do portal para gerenciar seus serviços e contas. Siga os passos abaixo para realizar seu cadastro:

1. Acesse o Portal: Abra seu navegador e vá para o Portal Claro Empresas.
2. Inicie o Cadastro: Na página inicial, localize e clique no botão “Cadastre-se Aqui”. Normalmente, este botão está disponível na área de login.
3. Preencha suas Informações: Informe o CNPJ da sua empresa e outros dados necessários, como razão social e endereço > Dados de Contato: Insira um e-mail válido e um número de telefone para comunicação e recuperação de senha, se necessário.
4. Crie suas Credenciais: Nome de Usuário: Escolha um nome de usuário (geralmente, o CNPJ ou CPF é usado) > Senha: Crie uma senha segura para proteger sua conta. Certifique-se de seguir as diretrizes de segurança indicadas pelo portal.
5. Confirme seu Cadastro: Após preencher todos os dados e criar suas credenciais, você pode receber um e-mail de confirmação. Siga as instruções fornecidas no e-mail para confirmar e ativar sua conta.
6. Acesso ao Portal: Após a confirmação, volte ao Portal Claro Empresas, insira seu nome de usuário e senha, e faça login para começar a usar a plataforma.

Fale com a Claro empresas

Se precisar de suporte, contratar planos, ou resolver questões relacionadas ao SAC ou ouvidoria, a Claro Empresas oferece diversos canais de atendimento. 

Confira abaixo as opções disponíveis para falar com a Claro Empresas: