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Ao visitar uma loja Claro, você será recebido por uma equipe pronta para tornar sua experiência a melhor possível.

Seja para encontrar o plano ideal, escolher o dispositivo certo ou resolver qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar.

Nossos representantes são treinados para entender suas necessidades e oferecer as melhores soluções para você.

Visite-nos hoje mesmo e descubra como podemos simplificar sua vida conectada.

Encontre a Claro Loja mais próxima e comece a aproveitar todos os benefícios que temos para oferecer.

Conheça as opções de planos para contratar na Loja Claro

Nas Lojas Claro, você encontrará uma variedade de planos e serviços para atender às suas necessidades — desde planos de telefonia móvel com opções de dados flexíveis até pacotes de internet residencial de alta velocidade — oferecemos soluções adaptadas ao seu estilo de vida.

Além disso, você pode explorar uma ampla gama de dispositivos móveis, como smartphones e tablets, e acessórios para complementar sua experiência digital.

Conheça mais detalhes sobre as opções de planos e serviços da Claro:

Planos Claro Internet

Com velocidades que vão desde 350 megas até incríveis 1 giga, há sempre uma opção que se adapta ao seu estilo de vida e ao uso que você faz da internet.

Seja para navegar nas redes sociais, assistir a vídeos em alta definição ou jogar online sem interrupções, os planos Claro Internet oferecem a velocidade e a estabilidade que você precisa.

Escolha o plano ideal para você e aproveite uma conexão rápida e confiável em sua casa.

Conheça as opções:

  • Claro Internet 350 Mega

    350 mega

    350MB de Download e 35MB de Upload

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro VídeoMcAfeeSkeelo Audiobook

    Ideal para conectar até 3 dispositivos simultaneamente

    Inclusos no plano
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Modem Wi-Fi Plus Grátis
    • Instalação Grátis
  • Claro Internet 500 Mega

    500 Mega

    500MB de Download e 50MB de Upload

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro VídeoMcAfeeSkeelo Audiobook

    Ideal para conectar até 5 dispositivos simultaneamente

    Inclusos no plano
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo e CNA Library Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Modem Wi-Fi Plus Grátis
    • Instalação Grátis
  • Claro Internet 750 Mega

    750 Mega

    750MB de Download e 50MB de Upload

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro VídeoMcAfeeSkeelo Audiobook

    Ideal para conectar até 7 dispositivos simultaneamente

    Inclusos no plano
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo e CNA Library Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Novo Modem Wi-Fi 6 Grátis
    • Instalação Grátis
  • Claro Internet 1 Giga

    1 Giga

    1G de Download e 100MB de Upload

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro VídeoMcAfeeSkeelo Audiobook

    Ideal para conectar +7 dispositivos simultaneamente

    Inclusos no plano
    • Globoplay, Ponto Ultra, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo, CNA Library e Busuu Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Novo Modem Wi-Fi 6 Grátis
    • Instalação Grátis

350 mega

Ideal para conectar até 3 dispositivos simultaneamente

Detalhes do plano de 350 Mega

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 350 Mbps
  • Upload até 35 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).

Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.

Mais informações sobre o plano

  • Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
    Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00. Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos.

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

500 Mega

Ideal para conectar até 5 dispositivos simultaneamente

Detalhes do plano de 500 Mega

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 500 Mbps
  • Upload até 250 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.

Mais Informações sobre os planos

  • Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
  • Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00.
    Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos.

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

750 Mega

Ideal para conectar até 7 dispositivos simultaneamente

Detalhes do plano de 750 Mega

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 750 Mbps
  • Upload até 375 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.
  • Novo modem Wi-Fi 6 oferece mais alcance, estabilidade e velocidade de navegação no Wi-Fi para dispositivos compatíveis com a tecnologia. Consulte a disponibilidade dos planos de internet com roteador Wi-Fi 6 em sua região.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.

Mais Informações sobre os planos

  • "Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
  • Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00.
    Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos."

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

1 Giga

Ideal para conectar +7 dispositivos simultaneamente

Detalhes do plano de 1 Giga

  • Wi-Fi grátis para sua casa e wi-fi também fora de casa com a rede #NET-CLARO-WIFI
  • Download até 1.000 Mbps
  • Upload até 500 Mbps
  • Globoplay incluso plataforma de streaming com os conteúdos da Globo. Novelas, filmes, séries, especiais, esportes, BBB, podcasts, canais ao vivo e shows fazem parte do acervo.
  • Conteúdo Claro Vídeo - App Claro tv+ gratuito para todos os clientes Claro. São muitos filmes, séries, documentários, shows, conteúdos infantis, e muito mais. Para acessar o conteúdo Claro Vídeo, baixe o app Claro TV+ ou acesse www.clarotvmais.com.br. Não disponíveis os canais ao vivo.
  • Novo modem Wi-Fi 6 oferece mais alcance, estabilidade e velocidade de navegação no Wi-Fi para dispositivos compatíveis com a tecnologia. Consulte a disponibilidade dos planos de internet com roteador Wi-Fi 6 em sua região.
  • Ponto Ultra incluso Conexão via cabo de rede que leva o sinal da internet banda larga da Claro até o dispositivo que você precisa de mais velocidade e estabilidade.

Serviços Digitais

Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e mais.
CNA Library: Biblioteca digital de livros de literatura e idiomas. São dezenas de autores consagrados e obras clássicas.
Busuu: Maior rede social para aprendizado de idiomas do mundo, oferecendo cursos em 14 idiomas diferentes a mais de 100 milhões de alunos no mundo todo.

Mais Informações sobre os planos

  • Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.
  • Adesão: sem custo adicional.
  • Instalação: o plano poderá ser com ou sem fidelidade. No plano com fidelidade não haverá custo de instalação e nos planos sem fidelidade a instalação será de R$540,00 parcelada em até 06 vezes na fatura.
  • Fidelidade: nos planos com fidelidade, a permanência é de 12 meses. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada multa pró-rata de R$300,00.
    Nos planos sem fidelidade, adiciona-se uma taxa de adesão a ser paga no primeiro mês. Assine o plano sem fidelidade.
  • Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos.

Regulamentos

Termo de Adesão

Contrato de Prestação de Serviço SCM

Contrato de Permanência Mínima

Regulamento de Termos e Condições de Uso

Plano de Serviço nº101

Como é Medida a Conexão da Claro Internet

Indicadores de Qualidade Anatel

Regulamento Ofertas net Virtua 500M

Plano 101-Claro Net Virtua Residencial-Sumário e Termo de Condições de uso

Todos os planos Claro Internet

Planos Claro TV

Com os planos Claro TV, você tem acesso a uma variedade de opções para assistir seus programas favoritos.

Com o Claro TV+ APP, você pode aproveitar a programação em qualquer lugar, diretamente no seu dispositivo móvel.

Se preferir uma experiência mais completa em casa, o Claro TV+ Box oferece uma ampla seleção de canais e conteúdos sob demanda.

E para uma qualidade de imagem incrível, o Claro TV+ 4K proporciona uma experiência imersiva com resolução ultra HD.

Além disso, todos os planos incluem o Claro TV+ (Claro Now), permitindo que você assista a filmes, séries e programas quando quiser, de forma simples e conveniente.

  • Claro TV+ App

    Claro TV+ App

    Os melhores conteúdos onde e quando você quiser

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro TV+

    Permite que você acesse seus conteúdos favoritos quando quiser em todas as telas.

    R$34,95/mês

    Preço por 2 meses, após R$69,90

    Inclusos no plano
    • Com Claro TV+(Now) e Globoplay Inclusos
    • + 100 canais e 50K de Conteúdo On Demand
    • Download de conteúdo para assistir offline
    • 2 streamings simultâneos
  • Claro TV+ Box

    Claro TV+ Box

    Leve sua TV e streamings para onde quiser!

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro TV+Neflix

    Transforme sua TV numa Smart TV com muito mais mobilidade

    Inclusos no plano
    • Claro TV+ (NOW), Globoplay, Pluto TV, Claro Vídeo e Claro Música Inclusos
    • + 100 canais e 50K de Conteúdo On Demand
    • Recomece a programação ao vivo ou volte em até 7 dias
    • Opção de adquirir + 2 pontos adicionais
  • Claro TV+ 4K

    Claro TV+ 4K

    A sua TV a cabo com qualidade de imagem, assistência técnica da Claro.

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro TV+Neflix

    Conteúdos ao vivo, sob demanda, streamings e ferramentas exclusivas, tudo isso com a melhor qualidade de imagem

    Inclusos no plano
    • Claro TV+(NOW) e Globoplay Inclusos
    • Imagem em alta definição 4k
    • + 100 canais e 50K de Conteúdo On Demand
    • Opção de adquirir + 4 pontos adicionais
  • Claro TV+ Soundbox

    Claro TV+ Soundbox

    A melhor combinação de imagem 4K e som de cinema

    Apps Inclusos
    GloboplayClaro TV+Neflix

    Transforma a sua TV em smart com qualidade de imagem 4K HDR e som Dolby Atmos desenvolvido pela Bang & Olufsen

    Inclusos no plano
    • Claro TV+(NOW), Globoplay, Claro Vídeo e Claro Música Inclusos
    • Imagem em alta definição 4K Ultra HD
    • Som de tecnologia Dolby ATMOS® com qualidade B&O
    • + 100 canais e 50K de Conteúdo On Demand

Claro TV+ App

Permite que você acesse seus conteúdos favoritos quando quiser em todas as telas.

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • É necessário ativar o Globoplay no Minha Claro Residencial.
  • Para assistir, sintonize sua TV no canal 831 ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Assista onde e quando quiser pelo app.
  • Download de conteúdo para assistir offline.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

Claro TV+ Box

Transforme sua TV numa Smart TV com muito mais mobilidade

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • Netflix incluso (de acordo com o plano Netflix escolhido: com anúncios, padrão ou premium).
  • É necessário ativar o Globoplay e Netflix no Minha Claro Residencial após a instalação do serviço Claro.
  • Para assistir o Globoplay, sintonize sua TV no canal 811 (HD) e 831 (4K) ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Para assistir Netflix, sintonize sua TV no canal 630 (HD) e 830 (4K) ou baixe e use o app da Netflix.
  • Instale você mesmo onde e na TV que quiser.
  • Apps de streamings integrados.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

Claro TV+ 4K

Conteúdos ao vivo, sob demanda, streamings e ferramentas exclusivas, tudo isso com a melhor qualidade de imagem

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • Netflix incluso (de acordo com o plano Netflix escolhido: com anúncios, padrão ou premium).
  • É necessário ativar o Globoplay e Netflix no Minha Claro Residencial após a instalação do serviço Claro.
  • Para assistir o Globoplay, sintonize sua TV no canal 811 (HD) e 831 (4K) ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Para assistir Netflix, sintonize sua TV no canal 630 (HD) e 830 (4K) ou baixe e use o app da Netflix.
  • Imagem com alta definição em 4K.
  • Instalação com técnico e assistência.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

Claro TV+ Soundbox

Transforma a sua TV em smart com qualidade de imagem 4K HDR e som Dolby Atmos desenvolvido pela Bang & Olufsen

Detalhes do plano

  • Globoplay com canais ao vivo incluso no plano.
  • Netflix incluso (de acordo com o plano Netflix escolhido: com anúncios, padrão ou premium).
  • É necessário ativar o Globoplay e Netflix no Minha Claro Residencial após a instalação do serviço Claro.
  • Para assistir o Globoplay, sintonize sua TV no canal 811 (HD) e 831 (4K) ou baixe e use o app do Globoplay.
  • Para assistir Netflix, sintonize sua TV no canal 630 (HD) e 830 (4K) ou baixe e use o app da Netflix.
  • Tecnologia Dolby ATMOS.
  • Função Assistente Alexa integrada.
  • Claro Música Ilimitado.
  • Conexão wi-fi mobilidade para levar para onde você quiser.

Grade de canais

Consulte a grade de canais do APP Claro TV+ aqui.

Todos os planos Claro TV+

Planos Claro Combo

Com os planos Claro Combo, você tem a liberdade de criar um pacote personalizado de acordo com suas necessidades.

Escolha entre internet de alta velocidade, telefonia fixa e móvel e TV por assinatura para montar o combo ideal para você.

Além disso, com o Claro Combo Multi, você pode aproveitar benefícios extras, como descontos exclusivos e compartilhamento de internet entre os dispositivos da família.

Tenha tudo o que precisa em um só lugar, com praticidade e economia.

  • Claro TV + Claro Internet

    App Claro TV+ + Claro Internet 500 Mega

    +Velocidade

    Tenha TV e Internet Fixa da Claro!

    R$134,85/mês

    Até o 2º mês, após R$169,80

    Inclusos no plano
    • + 100 canais e 50k de Conteúdo On Demand
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Apps de Streamings Integrados
  • Claro Internet + Claro Controle

    Claro Internet 750 Mega + Claro Controle 30GB

    5GB Franquia para Redes Sociais+ 5GB de Bônus de Namorados

    Tenha Internet e Móvel da Claro

    Inclusos no plano
    • Apps Ilimitados: WhatsApp
    • Apps na franquia: Claro Música
    • Globoplay, McAfee, Claro Vídeo e Skeelo Inclusos
    • Wi-Fi Grátis Dentro e Fora de Casa
    • Ligações Ilimitadas para qualquer operadora
  • Claro TV + Claro Internet + Claro Controle + Claro Fixo

    Claro TV+ Soundbox + Claro Internet 1 Giga + Claro Controle 25GB + Claro Fixo Ilimitado Mundo Total

    Combo Multi NET

    No Combo Multi você tem desconto exclusivos!

    Inclusos no plano
    • Imagem 4K HDR e som Dolby Atmos(Pela B&F)
    • Globoplay, Ponto Ultra, McAfee, Claro Vídeo, Skeelo, CNA Library e Busuu Inclusos
    • Apps Ilimitados: Whatsapp
    • Na franquia: Tik Tok, Instagram, Waze, Facebook, Twitter e Claro Música
    • Chamadas Ilimitadas para Brasil e 35 Países
  • Não encontrou o combo ideal?

    Monte o seu combo

    Monte o Combo do seu jeito!

    R$134,85/mês

    A partir desse valor!

    Inclusos no plano
    • Ligue grátis e converse com a gente!
    • Te ajudamos a escolher o combo ideal de acordo com as suas necessidades.
    • Monte o Combo de Acordo com seus desejos!
    • Descontos e tudo em uma única fatura!
Todos os planos Claro Combo

Planos Claro Móvel

Com os planos Claro Móvel, você encontra opções tanto para quem prefere pagar depois de usar (Pós-Pago) quanto para quem quer ter mais controle sobre seus gastos (Pré-Pago).

Com planos flexíveis e diversas opções de pacotes de dados, minutos e mensagens, você pode escolher o que melhor se adapta ao seu estilo de vida.

Além disso, a Claro oferece facilidade na portabilidade, permitindo que você migre facilmente seu número de celular para a operadora, mantendo seus contatos e evitando qualquer complicação.

Simplifique sua vida móvel com os planos Claro!

  • Claro Controle

    A partir de Controle 18GB

    15GB do Plano + 3GB para Youtube + 5GB de Bônus de Namorados

    Apps Inclusos
    WhatsAppYoutube

    Navegue e fale o quanto quiser, sabendo exatamente o quanto vai pagar.

  • Claro Pós

    A partir de Pós 50GB

    Oferta Pós Pago

    Apps Inclusos
    InstagramYoutubeTik TokFacebook

    25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

A partir de Controle 18GB

Navegue e fale o quanto quiser, sabendo exatamente o quanto vai pagar.

15GB + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora

Código do plano na Anatel: 205

  • Os preços podem variar conforme a forma de pagamento e opção de fidelização. O bônus de portabilidade é válido por 12 meses. O cliente que aderir a promoção com permanência mínima de 12 meses receberá o benefício para acesso ilimitado aos aplicativos digitais de acordo com o plano contratado, Whatsapp, mobilidade e redes sociais. Este benefício não é válido para oferta sem permanência. A multa de permanência mínima é de R$120,00, em caso de downgrade de plano ou cancelamento antes de 12 meses de permanência,  será cobrada multa proporcional ao tempo restante de permanência. Exemplo: R$10,00 x 12 meses (permanência) = R$120,00 divide-se por 365 dias = R$ 0,32 por dia, multiplica-se pelos dias que faltam para completar os 12 meses da fidelidade do plano contratado.
  • A velocidade de navegação a que o cliente poderá ter acesso, dependerá da tecnologia disponível na localidade (2G,3G ou 4G) e respectiva cobertura, além do aparelho utilizado pelo cliente para acesso a internet.

Tecnologia 4GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps

Tecnologia 3GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 2G
-
 Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps
- Velocidade Mínima: 8 Kbps

  • Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro.
  • Estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações para números especiais e trí-digito.
  • Não estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações DDI, em roaming nacional através de outra Operadora e/ou em roaming internacional, bem como as ligações realizadas para serviços de repasses financeiros ou promoções, tais como chat amizade, concurso e promoções comerciais, como Secretária Claro, serviços de atendimento, 0300, 0500, dentre outras. Para realizar estas ligações é necessário a utilização de recarga.
  • Fora da área de cobertura da Claro para efetuar ligações, receber ligações a cobrar, enviar SMS e utilizar a internet será necessário a utilização de recarga.
  • Na ativação da oferta pagará pela habilitação, na primeira fatura emitida, em substituição ao valor da mensalidade/franquia, os valores abaixo de acordo com o plano escolhido:

    - Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 49,90​
    - Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com boleto bancário, R$ 54,90.​
    - Na oferta sem fidelização, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 49,90.​
    - Na oferta sem fidelização, no plano com boleto bancário, R$ 54,90.

A partir de Pós 50GB

25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

Se quiser, compartilhe seu plano com até 1 linha por mais R$50,00/mês.

25GB + 25GB de extraplay + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora Código do plano na Anatel: 206

  • Dependente compartilhado total – R$ 50,00 sem fidelidade
  • Dependente internet compartilhado – R$ 29,99 sem fidelidade


Oferta Claro Pós válida para clientes pessoa física, sujeita a análise de crédito, os planos possuem permanência mínima de 12 (doze) meses, quando de sua contratação inicial ou adesão a ofertas promocionais.

Os benefícios do WhatsApp ilimitado e a franquia exclusiva para redes sociais e vídeos, possuem fidelidade no valor de 240 reais pelo período de 365 dias, caso ocorra a rescisão contratual antes de completar o período de permanência (365 dias) haverá cobrança do valor de fidelização ao período restante. Exemplo: R$20,00 (desconto) x 12 meses (permanência)= total desconto 240 divide-se por 365 dias (0,658 por dia). Caso o cliente cancele em 180 dias o mesmo irá pagar a multa de 118,35 (0658, X 180) referente aos dias faltantes.

O cliente pode optar pela contratação do plano sem fidelidade, dessa forma, perderá o benefício de navegar ilimitado e a franquia exclusiva para redes sociais e vídeos. A navegação será consumido da franquia do plano.

Tecnologia 5G DSS
- Velocidade Máxima de Download/Upload: Até 10Mbps/1Mbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 5 Mbps
- Velocidade Mínima: 256kbps

Tecnologia 4GMax 

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps 

- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps 

- Velocidade Mínima: 128 Kbps 

 Tecnologia 3GMax 

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps 

- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps 

- Velocidade Mínima: 128 Kbps 

Tecnologia 2G 

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps 

- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps 

- Velocidade Mínima: 8 Kbps 

  • Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro. 
  • As Ligações para números especiais e tri-dígitos estão inclusas, exceto para números 0300, 0500.
  • As ligações para estes números não estão inclusas na franquia são tarifadas como excedente, de forma avulsa, conforme tarifa vigente do plano contratado mais tarifa dos parceiros dos serviços prestados.  

Oferta Passaporte inclusa nos planos sem custo p/ a linha TITULAR e dependente nas franquias de 25GB 50GB, 75GB e 150GB. Para contratações adicionais de outros passaportes ou para linhas dependentes que não possuem o passaporte incluso as tarifas são: Passaporte Américas com valor anual de 119,88 dividida em 12 parcelas de R$9,99. Passaporte Europa com valor anual de R$239,88 dividida em 12 parcelas de R$19,99. Passaporte Mundo com valor anual de R$359,88 dividida em 12 parcelas de R$29,99. Após os primeiros 12 meses de contratação segue cobrança mensal de acordo com valor de cada oferta. Ofertas sujeitas a cobrança antecipada das parcelas pendentes de pagamento em caso de cancelamento antes de 12 meses. No exterior os minutos ilimitados do seu plano são validos p/ ligações p/ o Brasil e p/ números do país que está visitando. Você não paga p/ receber ligações, mas ligações p/ números de outros países serão tarifadas em USD 1,00/min ou USD 2,00/min, varia de acordo com o país visitado. Com o passaporte utilize a franquia de internet do seu plano como se estivesse no Brasil. O uso em aplicativos digitais será descontado da franquia de internet do plano. Bônus de internet e extra play não valem na navegação do Passaporte. Antes de viajar verifique se seu aparelho é compatível com o destino que vai visitar. Alguns aparelhos Motorola não funcionam nos EUA. Consulte mais informações sobre o Passaporte, tarifas, países elegíveis no regulamento em www.claro.com.br/passaporte.

Todos os planos Claro Celular

O que é loja Claro?

Uma loja Claro é um local físico onde você pode encontrar uma variedade de produtos e serviços oferecidos pela operadora de telecomunicações Claro.

Nestas lojas, você pode obter informações sobre planos de telefonia móvel, internet, TV por assinatura, entre outros serviços.

Além disso, as lojas Claro também oferecem suporte técnico, assistência para resolver problemas com sua conta e ajudá-lo a escolher o melhor plano de acordo com suas necessidades.

Em resumo, é um espaço onde você pode resolver todas as suas questões relacionadas aos serviços Claro e adquirir produtos relacionados.

Qual a loja da Claro mais próxima?

Para encontrar a Loja Claro mais próxima de você, é muito fácil!

  1. Acesse o Site Oficial da Claro: Visite o site oficial da Claro e procure pela seção "Encontre uma Loja" ou "Nossas Lojas".
  2. Insira sua Localização: Digite seu CEP, cidade ou estado na barra de busca.
  3. Confira os Detalhes: Você verá uma lista das Lojas Claro mais próximas, com endereços, horários de funcionamento e informações de contato.

Seguindo esses passos simples, você saberá como encontrar uma Loja Claro mais conveniente para você.

Lojas online Claro

Utilizar as lojas online da Claro traz uma série de vantagens incríveis! Imagine poder resolver todas as suas questões relacionadas a serviços de telefonia e internet sem precisar sair de casa?

Nas nossas lojas online, você pode explorar todas as opções de planos, smartphones e acessórios com total comodidade, no seu próprio ritmo. Além disso, você tem acesso a promoções exclusivas e pode realizar suas compras a qualquer hora do dia, sem se preocupar com filas ou horários de funcionamento.

É a praticidade aliada à qualidade Claro, garantindo que você tenha a melhor experiência de compra sem sair de casa.

Vantagens e benefícios ao ir a uma Loja Claro

Televendas Claro

Atendimento Personalizado

Equipe especializada pronta para ajudar e tirar suas dúvidas. Orientação personalizada para encontrar o plano e dispositivo ideal para suas necessidades.

Ícone representando um tablet

Saia com o produto em mãos

Possibilidade de ver e testar os dispositivos pessoalmente antes da compra. Garantia de sair da loja com o smartphone escolhido em mãos, pronto para uso imediato.

ícone representando um cadeado

Segurança

Ambiente seguro e confiável para realizar suas compras. Garantia de qualidade e procedência dos produtos Claro.

Lojas físicas Claro

Promoções Exclusivas

Acesso a ofertas especiais disponíveis apenas nas lojas Claro. Descontos e benefícios exclusivos para clientes que visitam as lojas físicas.

Quais os problemas que a loja Claro pode resolver?

A loja Claro é o lugar ideal para resolver uma série de problemas relacionados aos serviços de telefonia e internet. Aqui, você pode contar com uma equipe dedicada para auxiliar em questões como faturas, ligações, bônus e até mesmo cancelamentos, tudo de forma simples e rápida.

Além disso, se precisar de acessórios ou tiver dúvidas sobre o envio de mercadorias, estamos aqui para ajudar.

Não importa qual seja a situação, estamos prontos para encontrar a melhor solução para você, proporcionando tranquilidade e satisfação em cada visita à nossa loja.

Por que visitar uma loja Claro?

Visitar uma loja Claro é uma experiência que vale a pena por diversos motivos. Aqui, você recebe um atendimento personalizado, feito especialmente para você.

Nossos representantes estão sempre prontos para ajudar em todos os aspectos, desde a escolha do plano e serviços que melhor se adequam às suas necessidades até a ativação de novos aparelhos e configurações.

Além disso, oferecemos suporte técnico dedicado para resolver qualquer problema que você possa encontrar. Se precisar de informações sobre sua conta ou ajuda com a consulta de faturas, estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas.

E não se esqueça, na loja Claro você também pode trocar ou adquirir novos dispositivos e acessórios para estar sempre conectado da melhor forma possível.

Loja Claro Celulares

A Loja Claro Celulares é o destino ideal para quem busca qualidade, variedade e excelência no mundo da telefonia móvel. Com um amplo catálogo de dispositivos de última geração, acessórios e planos personalizados, oferecemos aos clientes uma experiência completa de compra.

Além disso, nosso atendimento especializado garante que cada pessoa encontre exatamente o que precisa, desde a escolha do aparelho até a configuração dos serviços.

Claro Aparelhos

A Claro Aparelhos oferece uma opção conveniente e vantajosa: a troca de aparelhos. Com esse serviço, você pode atualizar seu dispositivo antigo por um novo modelo, aproveitando as últimas tecnologias e recursos disponíveis no mercado.

Além de garantir que você esteja sempre equipado com o melhor em termos de smartphones, essa opção também permite que você mantenha-se atualizado sem preocupações com custos adicionais.

Com a troca de aparelhos da Claro, você desfruta de benefícios como descontos especiais, facilidades de pagamento e a garantia de adquirir um dispositivo de qualidade com o suporte confiável da nossa equipe especializada.

Planos Claro Empresa

Os Planos Claro Empresa oferecem uma solução completa e personalizada para atender às necessidades de comunicação e conectividade da sua empresa.

Com a possibilidade de montar o melhor plano de acordo com o tamanho e as demandas específicas do seu negócio, você pode garantir economia com serviços de ligações ilimitadas para todo o Brasil e acesso à internet 4.5G mais rápida do país.

Além disso, os planos Claro Empresa permitem que você leve os melhores pacotes de TV por assinatura, internet fibra e telefone fixo para o seu estabelecimento, seja em um combo com descontos especiais ou montando sua própria combinação de produtos de acordo com as necessidades da sua empresa.

Entre em contato com a televendas Claro Empresa hoje mesmo e garanta já seu pacote!

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    • +5GB para usar no Facebook, Instagram, X(Twitter) e Messenger
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    Opções de banda larga, telefonia móvel, telefonia fixa, plano de TV para sua empresa.

Todos os planos Claro Empresas

Telefone de Contato da Loja Claro

Para suporte rápido e atendimento personalizado, ligue para o telefone de contato da Loja Claro.

Estamos aqui para ajudar com suas dúvidas e necessidades em telefonia e internet. Confira as opções:

Contato Claro NET

Telefone NET Claro

Número da Claro Para Contratar Planos

0800 128 4141

Telefone Claro NET Móvel

(11) 97817-5214

Suporte NET Claro

10621

Reclamações NET Claro

10621

Ouvidoria Claro NET

0800 701 0180

Tire suas dúvidas sobre Loja Claro

Como falar com uma loja da Claro? 🤨

Você pode falar com uma loja da Claro ligando para o número de contato 0800 136 4141 ou visitando pessoalmente uma das lojas físicas da Claro.

Como adquirir produtos da Claro? 🧐

Você pode adquirir produtos da Claro através das lojas físicas, online, pelo Número da Claro 0800 136 4141 ou por meio de um representante autorizado da Claro.

Como resolver um problema com a Claro? 🤔

Para resolver um problema com a Claro, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente 1052, chat online ou pessoalmente em uma das lojas físicas.

Explique o problema detalhadamente e forneça as informações necessárias para que a equipe de suporte possa ajudá-lo da melhor forma possível.

Quais produtos a Claro oferece? 😍

A Claro oferece uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo planos de telefonia móvel, internet fixa e móvel, TV por assinatura, além de dispositivos como smartphones, tablets e acessórios relacionados.

Como entrar em contato com a Claro não sendo cliente? 📞

Você pode entrar em contato com a Claro, mesmo não sendo cliente, ligando para o número de atendimento 0800 136 4141 ou visitando uma loja física Claro para obter assistência pessoalmente.

Mateus Martins
Autor(a)Mateus Martins

Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.

Conheça mais sobre o(a) autor(a)

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