Minha Claro: Autoatendimento da Claro

Você sabe o que é a Minha Claro? Os serviços de telecomunicação são indispensáveis para diversas atividades — seja para o trabalho, estudos, entretenimento ou manter contato com amigos e familiares.

Ter um autoatendimento prático é essencial para garantir um uso de qualidade. Para isso, o Minha Claro surge como uma solução eficiente, que auxilia na segunda via de fatura, pacotes adicionais e muitos outros serviços.

Confira abaixo como acessar a Minha Claro e como o serviço funciona para cada plano oferecido pela operadora!

O que é Minha Claro

O Minha Claro é um espaço exclusivo para os clientes Claro e que oferece diversas possibilidades de autoatendimento. No aplicativo, é possível solicitar segunda via de contas, gerenciar dispositivos, comprar pacotes adicionais e muitos outros serviços.

Sendo assim, a Minha Claro é dedicada para todos os serviços que a operadora oferece, como:

• Internet móvel;
• Internet residencial;
• Planos de TV;
• Telefonia.

Nesse contexto, o acesso ao menu Minha Claro é totalmente seguro e o usuário deve cadastrar um login e senha.

Minha Claro Residencial

Minha Claro Residencial é um aplicativo voltado para os clientes que contrataram planos para a casa, como Claro TV e Claro Internet. Por meio do aplicativo ou página no site da operadora, é possível ter soluções inteligentes para diversas atividades, por exemplo:

• fatura fácil – código de barras para fatura;
• fatura digital;
• segunda via de fatura;
• renegociação de pendências;
• cadastro de novo endereço;
• realização de promessa de pagamento;
• consumo e detalhes do plano;
• contratar planos adicionais;
• atendimento via WhatsApp da Claro;
• recargas e outras.

Planos Claro TV e Internet

Ainda não tem um plano de TV ou internet da Claro? A Claro conta com os melhores planos de TV e Internet do país, em conexões de qualidade e diversas opções. Dessa forma, é fácil encontrar soluções ideais para suas necessidades, em serviços reconhecidos pela excelência e que cabem no seu bolso.

Os planos Claro Claro TV e Claro Internet para sua casa são:

Minha Claro Móvel

O autoatendimento Minha Claro Móvel é dedicado aos clientes dos serviços para smartphones e tablets. Por meio do aplicativo ou no site, é possível ter acesso a diversas funcionalidades para resolver questões do plano, por exemplo:

• código de barras para fatura;
• fatura digital;
• segunda via de fatura;
• renegociação de pendências;
• cadastro de novo endereço;
• realização de promessa de pagamento;
• consumo e detalhes do plano;
• contratar planos adicionais;
• atendimento via WhatsApp da Claro;
• recargas e outras.

Para ter o Minha Claro Móvel é preciso baixar o aplicativo no seu smartphone, que está disponível para sistemas operacionais Android ou iOS. Após fazer o download, basta criar o login e senha para ter acesso a sua página de serviços.

Planos Claro Móvel

Os planos Claro Móvel são divididos em duas categorias, que são o controle e o pós-pago. São diversos tipos de planos para atender a todos os gostos, perfis de uso e bolsos, além de conexões estáveis em grande parte do território nacional.

Os planos Claro controle são:

• Claro controle Controle 23GB: R$54,90 por mês;
• Claro controle Controle 30GB: R$64,90 por mês.
• Claro controle Controle 30GB Gaming: R$74,90 por mês.

Os Planos Claro pós-pago são os seguintes:

• Claro Pós 50GB: R$119,90 mês;
• Claro Pós 100GB: R$169,90 mês;
• Claro Pós 150GB: R$219,90 mês;
• Claro Pós 300GB: R$319,90 mês.

Todos os planos Claro móvel oferecem bônus para portabilidade e diversos serviços inclusos no plano, como uso de alguns aplicativos ilimitados. Além disso, também existem os combos, que podem oferecer ainda mais vantagens para sua família por um excelente custo benefício.

Minha Claro nxt

Em 2019, a operadora Claro adquiriu a Nextel e os serviços passaram a se chamar Claro NXT. Nesse sentido, a Minha Claro nxt é um canal de atendimento exclusivo para os clientes da antiga Nextel e o aplicativo Minha Claro Móvel cumpre as mesmas funções.

Para acessar é simples, basta seguir o passo a passo abaixo:

• baixe o app Minha Claro no seu smartphone;
• crie um login e senha;
• selecione o nxt;
• acesse todas as funcionalidades do sistema.

Minha Claro Empresas

O autoatendimento também está disponível para os clientes Minha Claro Empresas, que contam com a facilidade de solucionar diversas questões diretamente pelo app. O acesso também é por meio do login e senha, sendo possível realizar os seguintes serviços:

• Segunda via de fatura;
• consulta do consumo de internet;
• mudar senha do Wi-Fi;
• gerenciar serviços;
• alterações cadastrais;
• consultar sinal da internet ou TV;
• agendamento de visita técnica e mais.

Minha Claro Telefone

Para quem é cliente Claro Telefone, existem diversos canais de comunicação, via chamada ou pelo Minha Claro. Nesse sentido, pelo aplicativo é possível ter acesso a diversas funcionalidades e resolver situações de uma forma mais prática.  

Minha Claro Fatura

O Minha Claro 2ª via é um serviço disponível no aplicativo e permite emitir boletos com praticidade e agilidade. Sendo assim, se você por algum motivo precisar de um nova fatura, pelo Minha Claro é possível emitir sem transtornos, basta seguir o seguinte passo a passo:

1. Baixe o app no seu smartphone;
2. Entre com seu login e senha;
3. Clique em conta online;
4. Clique em histórico de pagamentos;
5. Selecione e baixe a segunda via da conta.

Aplicativos Minha Claro

Com apenas alguns cliques, você tem a praticidade de resolver tudo. Conheça esse meio de atendimento Claro e comece a usar agora mesmo!