Claro Controle
A partir de Controle 23GB15GB do Plano + 3GB para Youtube + 5GB na portabilidade
Apps Inclusos
Navegue e fale o quanto quiser, sabendo exatamente o quanto vai pagar.
R$54,90/mês
Minha Claro Móvel
O Minha Claro Móvel é uma plataforma de autoatendimento que facilita a gestão dos serviços de telefonia móvel da Claro.
Com ela, você pode acessar informações importantes, gerenciar sua conta e aproveitar diversas funcionalidades diretamente pelo seu smartphone ou computador.
Neste texto, vamos explorar como o Minha Claro Móvel funciona, suas funcionalidades, vantagens e como utilizá-lo para tornar sua experiência com a Claro ainda melhor.
Como Funciona o Minha Claro Móvel?
O Minha Claro Móvel é um portal de autoatendimento online que permite aos clientes gerenciar suas contas de telefonia móvel de maneira prática e rápida.
Através do site ou do aplicativo, você pode acessar uma série de serviços, como consulta de saldo, pagamento de faturas, contratação de pacotes adicionais e muito mais.
Tire Suas Faturas no Minha Claro Móvel
Uma das funcionalidades mais úteis do Minha Claro Móvel é a possibilidade de acessar e pagar suas faturas.
Com poucos cliques, você pode visualizar suas contas mensais, baixar a fatura em PDF e realizar o pagamento diretamente pelo aplicativo, evitando filas e economizando tempo.
Quais as Funcionalidades do Minha Claro Móvel?
O Minha Claro Móvel oferece diversas funcionalidades que facilitam o dia a dia dos clientes. Entre elas estão a consulta de saldo e consumo de dados, acesso ao histórico de faturas, pagamento de contas, contratação de pacotes adicionais, troca de plano, atualização de dados cadastrais, e suporte técnico.
Mais Autonomia para Você
Com o Minha Claro Móvel, você tem mais autonomia para gerenciar seus serviços de telefonia.
Sem precisar ligar para a central de atendimento, você pode resolver a maioria das questões de forma rápida e eficiente, diretamente pelo aplicativo ou pelo site.
Confira Outras Opções para Você
Além do Minha Claro Móvel, a Claro oferece outras opções de autoatendimento, como o atendimento via WhatsApp e a central de atendimento telefônico.
Esses canais garantem que você sempre tenha uma forma conveniente de entrar em contato e resolver suas necessidades.
Vantagens do Minha Claro Móvel
O Minha Claro Móvel traz várias vantagens, como a facilidade de acesso, a possibilidade de resolver questões a qualquer hora e lugar, e a conveniência de ter todas as informações sobre sua conta em um único lugar.
Isso torna a gestão do seu plano Claro muito mais simples e eficiente.
Benefícios do Minha Claro Móvel
Os benefícios do Minha Claro Móvel incluem a economia de tempo, a praticidade de realizar operações sem precisar sair de casa, e a segurança de acessar suas informações de forma protegida.
Além disso, você pode aproveitar ofertas e promoções exclusivas disponíveis apenas no portal.
Como Faço para Acessar o Minha Claro Móvel?
Para acessar o Minha Claro Móvel, você precisa criar uma conta no site ou baixar o aplicativo na loja de aplicativos do seu smartphone.
Após o download, basta fazer o login utilizando seu número de telefone Claro e uma senha cadastrada.
O processo é simples e rápido, permitindo acesso imediato às funcionalidades.
Como Faço para Recuperar a Senha do Minha Claro Móvel?
Se você esquecer sua senha, pode recuperá-la facilmente pelo site ou aplicativo do Minha Claro Móvel.
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções para redefini-la.
Você receberá um código de verificação via SMS para concluir o processo.
É Possível Contratar Pacotes de Dados Adicionais pelo Minha Claro Móvel?
Sim, pelo Minha Claro Móvel você pode contratar pacotes de dados adicionais de forma rápida e prática.
Basta acessar a seção de pacotes, escolher a opção desejada e confirmar a contratação. O novo pacote será ativado imediatamente em sua linha.
Número de Atendimento do Minha Claro Móvel
Se precisar de ajuda adicional, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Claro pelo número 1052.
Os atendentes estão disponíveis para esclarecer dúvidas e oferecer suporte em qualquer questão relacionada ao Minha Claro Móvel.
Atendimento Claro NET Móvel | Telefone NET Claro |
Telefone Claro NET Pós Pago | |
Claro NET Telefone Controle | |
Número NET Claro Família | |
Telefone Prezão Claro NET | |
Número Claro NET Flex | |
Suporte Claro NET Móvel |
Planos Claro Móvel
A Claro oferece uma variedade de planos móveis para atender às necessidades de diferentes perfis de usuários.
Desde planos pré-pagos até pós-pagos com pacotes de dados generosos, há opções para todos os gostos e bolsos.
Para saber mais sobre os planos disponíveis, acesse o Minha Claro Móvel ou entre em contato com a central de atendimento.
Claro Pós
A partir de Pós 50GBOferta Pós Pago
Apps Inclusos
25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos
R$109,90/mês
A partir de Controle 23GB
Navegue e fale o quanto quiser, sabendo exatamente o quanto vai pagar.
15GB + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora
Código do plano na Anatel: 205
- Os preços podem variar conforme a forma de pagamento e opção de fidelização. O bônus de portabilidade é válido por 12 meses. O cliente que aderir a promoção com permanência mínima de 12 meses receberá o benefício para acesso ilimitado aos aplicativos digitais de acordo com o plano contratado, Whatsapp, mobilidade e redes sociais. Este benefício não é válido para oferta sem permanência. A multa de permanência mínima é de R$120,00, em caso de downgrade de plano ou cancelamento antes de 12 meses de permanência, será cobrada multa proporcional ao tempo restante de permanência. Exemplo: R$10,00 x 12 meses (permanência) = R$120,00 divide-se por 365 dias = R$ 0,32 por dia, multiplica-se pelos dias que faltam para completar os 12 meses da fidelidade do plano contratado.
- A velocidade de navegação a que o cliente poderá ter acesso, dependerá da tecnologia disponível na localidade (2G,3G ou 4G) e respectiva cobertura, além do aparelho utilizado pelo cliente para acesso a internet.
Tecnologia 4GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 3GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 2G
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps
- Velocidade Mínima: 8 Kbps
- Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro.
- Estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações para números especiais e trí-digito.
- Não estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações DDI, em roaming nacional através de outra Operadora e/ou em roaming internacional, bem como as ligações realizadas para serviços de repasses financeiros ou promoções, tais como chat amizade, concurso e promoções comerciais, como Secretária Claro, serviços de atendimento, 0300, 0500, dentre outras. Para realizar estas ligações é necessário a utilização de recarga.
- Fora da área de cobertura da Claro para efetuar ligações, receber ligações a cobrar, enviar SMS e utilizar a internet será necessário a utilização de recarga.
- Na ativação da oferta pagará pela habilitação, na primeira fatura emitida, em substituição ao valor da mensalidade/franquia, os valores abaixo de acordo com o plano escolhido:
- Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 49,90
- Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com boleto bancário, R$ 54,90.
- Na oferta sem fidelização, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 49,90.
- Na oferta sem fidelização, no plano com boleto bancário, R$ 54,90.
A partir de Pós 50GB
25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos
Se quiser, compartilhe seu plano com até 1 linha por mais R$50,00/mês.
25GB + 25GB de extraplay + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora Código do plano na Anatel: 206
- Dependente compartilhado total – R$ 50,00 sem fidelidade
- Dependente internet compartilhado – R$ 29,99 sem fidelidade
Oferta Claro Pós válida para clientes pessoa física, sujeita a análise de crédito, os planos possuem permanência mínima de 12 (doze) meses, quando de sua contratação inicial ou adesão a ofertas promocionais.
Os benefícios do WhatsApp ilimitado e a franquia exclusiva para redes sociais e vídeos, possuem fidelidade no valor de 240 reais pelo período de 365 dias, caso ocorra a rescisão contratual antes de completar o período de permanência (365 dias) haverá cobrança do valor de fidelização ao período restante. Exemplo: R$20,00 (desconto) x 12 meses (permanência)= total desconto 240 divide-se por 365 dias (0,658 por dia). Caso o cliente cancele em 180 dias o mesmo irá pagar a multa de 118,35 (0658, X 180) referente aos dias faltantes.
O cliente pode optar pela contratação do plano sem fidelidade, dessa forma, perderá o benefício de navegar ilimitado e a franquia exclusiva para redes sociais e vídeos. A navegação será consumido da franquia do plano.
Tecnologia 5G DSS
- Velocidade Máxima de Download/Upload: Até 10Mbps/1Mbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 5 Mbps
- Velocidade Mínima: 256kbps
Tecnologia 4GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 3GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 2G
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps
- Velocidade Mínima: 8 Kbps
- Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro.
- As Ligações para números especiais e tri-dígitos estão inclusas, exceto para números 0300, 0500.
- As ligações para estes números não estão inclusas na franquia são tarifadas como excedente, de forma avulsa, conforme tarifa vigente do plano contratado mais tarifa dos parceiros dos serviços prestados.
Oferta Passaporte inclusa nos planos sem custo p/ a linha TITULAR e dependente nas franquias de 25GB 50GB, 75GB e 150GB. Para contratações adicionais de outros passaportes ou para linhas dependentes que não possuem o passaporte incluso as tarifas são: Passaporte Américas com valor anual de 119,88 dividida em 12 parcelas de R$9,99. Passaporte Europa com valor anual de R$239,88 dividida em 12 parcelas de R$19,99. Passaporte Mundo com valor anual de R$359,88 dividida em 12 parcelas de R$29,99. Após os primeiros 12 meses de contratação segue cobrança mensal de acordo com valor de cada oferta. Ofertas sujeitas a cobrança antecipada das parcelas pendentes de pagamento em caso de cancelamento antes de 12 meses. No exterior os minutos ilimitados do seu plano são validos p/ ligações p/ o Brasil e p/ números do país que está visitando. Você não paga p/ receber ligações, mas ligações p/ números de outros países serão tarifadas em USD 1,00/min ou USD 2,00/min, varia de acordo com o país visitado. Com o passaporte utilize a franquia de internet do seu plano como se estivesse no Brasil. O uso em aplicativos digitais será descontado da franquia de internet do plano. Bônus de internet e extra play não valem na navegação do Passaporte. Antes de viajar verifique se seu aparelho é compatível com o destino que vai visitar. Alguns aparelhos Motorola não funcionam nos EUA. Consulte mais informações sobre o Passaporte, tarifas, países elegíveis no regulamento em www.claro.com.br/passaporte.
Tire Suas Dúvidas sobre Minha Claro Móvel
O que é o Minha Claro Móvel?
O Minha Claro Móvel é uma plataforma de autoatendimento que permite aos clientes da Claro gerenciar seus serviços de telefonia móvel de forma prática e rápida, diretamente pelo site ou aplicativo.
Como faço para pagar minha fatura pelo Minha Claro Móvel?
Para pagar sua fatura, acesse o Minha Claro Móvel, vá até a seção de faturas, selecione a fatura desejada e escolha a opção de pagamento. Você pode pagar diretamente pelo aplicativo usando diferentes formas de pagamento.
Posso atualizar meus dados cadastrais pelo Minha Claro Móvel?
Sim, você pode atualizar seus dados cadastrais acessando a seção de perfil no Minha Claro Móvel. É possível alterar informações como endereço, e-mail e número de contato.
O Minha Claro Móvel é seguro?
Sim, o Minha Claro Móvel é seguro e utiliza tecnologias de criptografia para proteger suas informações pessoais e financeiras.
Quais dispositivos são compatíveis com o aplicativo Minha Claro Móvel?
O aplicativo Minha Claro Móvel está disponível para dispositivos Android e iOS. Você pode baixá-lo na Google Play Store ou na Apple App Store.
