O Minha Claro é um serviço de autoatendimento para clientes da Claro, oferecendo uma variedade de recursos para resolver questões relacionadas aos serviços contratados.
Disponível tanto para residências quanto para dispositivos móveis, o Minha Claro permite realizar tarefas como emitir segunda via de faturas, gerenciar dispositivos, comprar pacotes adicionais e mais.
O serviço está disponível para os seguintes planos:
Os clientes podem acessar o Minha Claro de forma segura, após o cadastro de um login e senha.
As funcionalidades incluem:
- Emitir segunda via de fatura
- Gerenciar dispositivos
- Comprar pacotes adicionais
- Atendimento via WhatsApp
- Consultar consumo e detalhes do plano
- Contratar planos adicionais
- Realizar recargas, entre outros serviços.
Além disso, há uma versão específica para clientes residenciais, chamada Minha Claro Residencial, que oferece soluções inteligentes para serviços como fatura, renegociação de pendências, cadastro de novo endereço, entre outros.
Para clientes móveis, o Minha Claro Móvel oferece funcionalidades semelhantes, incluindo acesso via aplicativo para smartphones e tablets, com recursos como emissão de segunda via de fatura, consulta de consumo, entre outros.
Para clientes de empresas, há o Minha Claro Empresas, que possibilita a solução de diversas questões diretamente pelo aplicativo, incluindo emissão de segunda via de fatura, consulta de consumo, agendamento de visitas técnicas, entre outros.
E para clientes da antiga Nextel, agora parte da Claro, o serviço é chamado de Minha Claro nxt, com funcionalidades semelhantes ao Minha Claro Móvel.
Em resumo, o Minha Claro oferece um conjunto abrangente de ferramentas de autoatendimento para facilitar a vida dos clientes Claro em diversas situações.