Claro Troca

Aproveite o Claro Troca para trocar seu celular antigo por um novo com descontos exclusivos.

0800 136 4141

Claro Troca: Descontos Imperdíveis para Trocar Seu Aparelho

Bem-vindo ao Claro Troca, o programa que facilita a troca do seu aparelho antigo por um novo, oferecendo descontos imperdíveis. Conheça todos os detalhes e benefícios dessa iniciativa da Claro.

Como funciona o Claro Troca?

O Claro Troca é um programa inovador que permite a troca do seu celular antigo por um novo com descontos exclusivos. Você leva seu aparelho antigo a uma loja Claro participante, onde ele será avaliado. Com base na avaliação, você receberá um desconto na compra de um novo celular. Essa é uma ótima oportunidade para atualizar seu dispositivo e economizar.

Como solicitar a troca de aparelho Claro?

Para solicitar a troca do seu aparelho, siga estes passos simples:

  1. Visite uma loja Claro participante.
  2. Leve seu celular antigo e um documento de identidade.
  3. Um atendente Claro avaliará o estado do seu aparelho.
  4. Com base na avaliação, você receberá um desconto para a compra de um novo aparelho.
  5. Escolha seu novo celular e finalize a troca.

Como trocar o aparelho da Claro?

Trocar seu aparelho Claro é rápido e fácil. Veja como fazer:

  1. Vá até uma loja Claro participante.
  2. Apresente seu celular antigo para avaliação.
  3. Receba um desconto baseado na condição do seu aparelho antigo.
  4. Selecione o novo modelo que deseja adquirir.
  5. Finalize a troca e aproveite seu novo dispositivo.

Troque seu celular antigo por desconto em um novo

Participar do Claro Troca permite que você troque seu celular antigo por um novo, obtendo um desconto especial. Isso facilita a aquisição de um modelo mais recente e com melhores funcionalidades, sem precisar gastar muito.

Vantagens dos descontos do Claro Troca

As vantagens do Claro Troca incluem:

  • Descontos exclusivos na compra de novos aparelhos.
  • Facilidade e rapidez no processo de troca.
  • Suporte especializado nas lojas Claro.
  • Possibilidade de atualizar seu dispositivo regularmente.

Como trocar seu celular antigo por um novo com desconto?

Para trocar seu celular antigo por um novo com desconto, siga estas etapas:

  1. Leve seu aparelho antigo a uma loja Claro participante.
  2. Apresente um documento de identidade.
  3. O atendente avaliará seu aparelho e informará o desconto disponível.
  4. Escolha seu novo celular e finalize a compra.

Quem pode participar do Claro Troca?

O Claro Troca é aberto a todos os clientes Claro. Para participar, você precisa ter um aparelho em bom estado para a troca e seguir os procedimentos estabelecidos pela Claro.

Quais os aparelhos disponíveis para a troca?

Diversos modelos de celulares estão disponíveis para troca no Claro Troca. Entre eles, você encontrará desde modelos básicos até smartphones de última geração. Consulte uma loja Claro participante para verificar as opções disponíveis.

Onde posso realizar a troca?

A troca pode ser realizada em qualquer loja Claro participante.

Regras Claro Troca

Para participar do Claro Troca, é necessário seguir algumas regras:

  • O aparelho antigo deve estar em bom estado de funcionamento.
  • Não pode haver danos significativos, como tela quebrada ou problemas na bateria.
  • É necessário apresentar um documento de identidade no momento da troca.
  • Consulte as regras completas no site da Claro para mais detalhes.

Número de atendimento da Claro Troca

Para mais informações sobre o Claro Troca, entre em contato no número da Claro 0800 136 4141. Nossa equipe está disponível para tirar todas as suas dúvidas e fornecer o suporte necessário.

Atendimento Claro NET Móvel

Telefone NET Claro

Telefone Claro NET Pós Pago

(11) 97817-5214

Claro NET Telefone Controle

(11) 97817-5214

Número NET Claro Família

(11) 97817-5214

Telefone Prezão Claro NET

(11) 97817-5214

Número Claro NET Flex

(11) 97817-5214

Suporte Claro NET Móvel

1052

Planos Claro Móvel

Confira os planos Claro Móvel disponíveis e encontre o que melhor se adapta às suas necessidades. Combinamos planos de dados, voz e SMS para oferecer a melhor experiência possível.

  • Claro Controle

    A partir de Controle 18GB

    15GB do Plano + 3GB para Youtube + 5GB de Bônus de Namorados

    Apps Inclusos
    WhatsAppYoutube

    Navegue e fale o quanto quiser, sabendo exatamente o quanto vai pagar.

  • Claro Pós

    A partir de Pós 50GB

    Oferta Pós Pago

    Apps Inclusos
    InstagramYoutubeTik TokFacebook

    25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

A partir de Controle 18GB

Navegue e fale o quanto quiser, sabendo exatamente o quanto vai pagar.

15GB + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora

Código do plano na Anatel: 205

  • Os preços podem variar conforme a forma de pagamento e opção de fidelização. O bônus de portabilidade é válido por 12 meses. O cliente que aderir a promoção com permanência mínima de 12 meses receberá o benefício para acesso ilimitado aos aplicativos digitais de acordo com o plano contratado, Whatsapp, mobilidade e redes sociais. Este benefício não é válido para oferta sem permanência. A multa de permanência mínima é de R$120,00, em caso de downgrade de plano ou cancelamento antes de 12 meses de permanência,  será cobrada multa proporcional ao tempo restante de permanência. Exemplo: R$10,00 x 12 meses (permanência) = R$120,00 divide-se por 365 dias = R$ 0,32 por dia, multiplica-se pelos dias que faltam para completar os 12 meses da fidelidade do plano contratado.
  • A velocidade de navegação a que o cliente poderá ter acesso, dependerá da tecnologia disponível na localidade (2G,3G ou 4G) e respectiva cobertura, além do aparelho utilizado pelo cliente para acesso a internet.

Tecnologia 4GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps

Tecnologia 3GMax
- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps
- Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 2G
-
 Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps
- Velocidade Mínima: 8 Kbps

  • Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro.
  • Estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações para números especiais e trí-digito.
  • Não estão inclusas na franquia de ligações ilimitadas as ligações DDI, em roaming nacional através de outra Operadora e/ou em roaming internacional, bem como as ligações realizadas para serviços de repasses financeiros ou promoções, tais como chat amizade, concurso e promoções comerciais, como Secretária Claro, serviços de atendimento, 0300, 0500, dentre outras. Para realizar estas ligações é necessário a utilização de recarga.
  • Fora da área de cobertura da Claro para efetuar ligações, receber ligações a cobrar, enviar SMS e utilizar a internet será necessário a utilização de recarga.
  • Na ativação da oferta pagará pela habilitação, na primeira fatura emitida, em substituição ao valor da mensalidade/franquia, os valores abaixo de acordo com o plano escolhido:

    - Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 49,90​
    - Na oferta com fidelização 12 meses, no plano com boleto bancário, R$ 54,90.​
    - Na oferta sem fidelização, no plano com débito automático e fatura digital, R$ 49,90.​
    - Na oferta sem fidelização, no plano com boleto bancário, R$ 54,90.

A partir de Pós 50GB

25GB do Plano + 25GB Franquia para Redes Sociais e Vídeos + 20GB de Bônus de Namorados

Se quiser, compartilhe seu plano com até 1 linha por mais R$50,00/mês.

25GB + 25GB de extraplay + LIGAÇÕES ILIMITADAS para qualquer operadora Código do plano na Anatel: 206

  • Dependente compartilhado total – R$ 50,00 sem fidelidade
  • Dependente internet compartilhado – R$ 29,99 sem fidelidade


Oferta Claro Pós válida para clientes pessoa física, sujeita a análise de crédito, os planos possuem permanência mínima de 12 (doze) meses, quando de sua contratação inicial ou adesão a ofertas promocionais.

Os benefícios do WhatsApp ilimitado e a franquia exclusiva para redes sociais e vídeos, possuem fidelidade no valor de 240 reais pelo período de 365 dias, caso ocorra a rescisão contratual antes de completar o período de permanência (365 dias) haverá cobrança do valor de fidelização ao período restante. Exemplo: R$20,00 (desconto) x 12 meses (permanência)= total desconto 240 divide-se por 365 dias (0,658 por dia). Caso o cliente cancele em 180 dias o mesmo irá pagar a multa de 118,35 (0658, X 180) referente aos dias faltantes.

O cliente pode optar pela contratação do plano sem fidelidade, dessa forma, perderá o benefício de navegar ilimitado e a franquia exclusiva para redes sociais e vídeos. A navegação será consumido da franquia do plano.

Tecnologia 5G DSS
- Velocidade Máxima de Download/Upload: Até 10Mbps/1Mbps
- Velocidade Média de Download/Upload: 5 Mbps
- Velocidade Mínima: 256kbps

Tecnologia 4GMax 

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps 

- Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps 

- Velocidade Mínima: 128 Kbps 

 Tecnologia 3GMax 

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps 

- Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps 

- Velocidade Mínima: 128 Kbps 

Tecnologia 2G 

- Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps 

- Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps 

- Velocidade Mínima: 8 Kbps 

  • Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando web www.minhaclaro.com.br ou pelo APP Minha Claro. 
  • As Ligações para números especiais e tri-dígitos estão inclusas, exceto para números 0300, 0500.
  • As ligações para estes números não estão inclusas na franquia são tarifadas como excedente, de forma avulsa, conforme tarifa vigente do plano contratado mais tarifa dos parceiros dos serviços prestados.  

Oferta Passaporte inclusa nos planos sem custo p/ a linha TITULAR e dependente nas franquias de 25GB 50GB, 75GB e 150GB. Para contratações adicionais de outros passaportes ou para linhas dependentes que não possuem o passaporte incluso as tarifas são: Passaporte Américas com valor anual de 119,88 dividida em 12 parcelas de R$9,99. Passaporte Europa com valor anual de R$239,88 dividida em 12 parcelas de R$19,99. Passaporte Mundo com valor anual de R$359,88 dividida em 12 parcelas de R$29,99. Após os primeiros 12 meses de contratação segue cobrança mensal de acordo com valor de cada oferta. Ofertas sujeitas a cobrança antecipada das parcelas pendentes de pagamento em caso de cancelamento antes de 12 meses. No exterior os minutos ilimitados do seu plano são validos p/ ligações p/ o Brasil e p/ números do país que está visitando. Você não paga p/ receber ligações, mas ligações p/ números de outros países serão tarifadas em USD 1,00/min ou USD 2,00/min, varia de acordo com o país visitado. Com o passaporte utilize a franquia de internet do seu plano como se estivesse no Brasil. O uso em aplicativos digitais será descontado da franquia de internet do plano. Bônus de internet e extra play não valem na navegação do Passaporte. Antes de viajar verifique se seu aparelho é compatível com o destino que vai visitar. Alguns aparelhos Motorola não funcionam nos EUA. Consulte mais informações sobre o Passaporte, tarifas, países elegíveis no regulamento em www.claro.com.br/passaporte.

Todos os planos Claro Celular

Tire suas dúvidas sobre Claro Troca

🤨O que é o Claro Troca?

O Claro Troca é um programa da Claro que permite a troca de celulares antigos por novos, com desconto.

📲Quais documentos preciso levar para a troca?

Você precisa levar o aparelho antigo e um documento de identidade.

🤔Posso trocar qualquer modelo de celular?

Sim, desde que o aparelho esteja em bom estado de funcionamento.

🙋‍♀️Onde posso realizar a troca?

A troca pode ser realizada em qualquer loja Claro participante. Verifique a lista de lojas no site.

🤨Quais são as vantagens do Claro Troca?

As vantagens incluem descontos em novos aparelhos, facilidade na troca e suporte especializado nas lojas Claro.

Mateus Martins
Autor(a)Mateus Martins

Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.

Conheça mais sobre o(a) autor(a)

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