Para utilizar o atendimento ao Cliente via WhatsApp da Claro, o primeiro passo é salvar o número (11) 99991-0621 em sua lista de contatos no celular para poder encontrá-lo no aplicativo.
Após salvar o número, basta iniciar uma conversa e o chat bot da Claro será acionado automaticamente.
Com isso, sempre que você enviar uma mensagem pelo WhatsApp da Claro, receberá uma resposta automática.
Para resolver qualquer pendência ou solicitar informações, siga as instruções apresentadas pelo chat bot da Claro durante a conversa.
Quais serviços estão disponíveis no WhatsApp da Claro?
No WhatsApp da Claro, estão disponíveis vários serviços para atender às necessidades dos clientes, tais como:
- Contratar planos da Claro;
- Informações sobre planos e produtos da Claro;
- Suporte técnico para resolver problemas com seu celular, internet, TV e fixo;
- Emissão de 2ª via de fatura;
- Recarga de créditos;
- Consulta de saldo;
- Ativação de serviços adicionais;
- Cancelamento de serviços;
- Entre outras funcionalidades.
Para utilizar esses serviços, basta adicionar o número oficial do WhatsApp da Claro em sua lista de contatos e iniciar uma conversa.
O chat bot da Claro irá guiá-lo e apresentar as opções disponíveis para ajudá-lo com suas necessidades.
Como contratar um plano da Claro por WhatsApp?
Atualmente, é possível contratar planos da Claro pelo WhatsApp, seguindo os passos abaixo:
- Adicione o número do WhatsApp da Claro, que é o (11) 97817-5214, à sua lista de contatos;
- Abra o WhatsApp em seu smartphone e inicie uma conversa com o número da Claro que acabou de adicionar;
- Na primeira mensagem, escreva "Oi" ou "Olá" para iniciar a conversa;
- Aguarde a resposta automática da Claro, que irá apresentar as opções de atendimento disponíveis, como "Residencial", ou "Planos de Celular";
- Escolha a opção deseja e informe seu CEP para verificar a cobertura da Claro na sua região;
- O chat bot da Claro irá apresentar as opções de planos disponíveis e informar sobre as condições e valores;
- Escolha o plano que melhor atende suas necessidades e siga as instruções para finalizar a contratação.
A contratação de planos via WhatsApp está sujeita à análise de crédito e disponibilidade de cobertura em sua região.
Planos disponíveis para compra no WhatsApp da Claro
Ao entrar em contato com o WhatsApp da Claro, você poderá receber informações detalhadas sobre os planos disponíveis, preços e benefícios de cada serviço, além de poder fazer perguntas adicionais e receber assistência personalizada para escolher o plano mais adequado às suas necessidades.
Planos Claro TV+
Planos da Claro TV+ que oferecem uma ampla seleção de canais de televisão para entretenimento familiar, com opções adicionais de pacotes premium e serviços sob demanda.