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Claro Troca: Troque seu Celular Antigo por Desconto em um Novo
Se você tem um celular antigo guardado e está pensando em adquirir um modelo mais novo, a Claro tem uma ótima solução para você: o Claro Troca.
Esse programa permite que você troque seu celular usado, de qualquer operadora, por um desconto na compra de um smartphone novo.
Continue lendo para descobrir como funciona, as vantagens e os passos para participar desse programa vantajoso!
Como Funciona o Claro Troca?
O Claro Troca oferece aos clientes a oportunidade de levar seu smartphone usado para as lojas da Claro e usá-lo como parte do pagamento na compra de um novo aparelho.
Seu celular será avaliado por um especialista, que definirá o valor do desconto com base no modelo e no estado de conservação do aparelho.
Este valor será descontado na hora da compra do seu novo celular, tornando o processo de adquirir um aparelho moderno mais acessível e prático.
Como Solicitar a Troca de Aparelho da Claro?
Passo 1
Leve seu aparelho usado, de qualquer operadora, até uma loja da Claro.
Passo 2
Informe que deseja participar do Claro Troca e entregue seu aparelho para o vendedor.
Passo 3
O vendedor fará a avaliação do seu celular e calculará o valor do desconto, que será baseado no modelo e no estado do aparelho.
Passo 4
Após a aprovação da avaliação, um voucher será gerado e você poderá usá-lo para obter um desconto na compra de um novo smartphone na loja.
Lojas Claro que aceitam celular usado como entrada
Encontre a loja mais próxima: O Claro troca é válido somente nas lojas próprias do Brasil.
Vá até uma loja e solicite a avaliação do seu aparelho.
Aproveitar o Claro Troca traz diversas vantagens, que vão desde economia no seu bolso até praticidade e benefícios extras. Veja abaixo as principais vantagens desse programa:
Vantagens dos Descontos do Claro Troca
Economia no Seu Bolso
Ao utilizar seu celular antigo como parte do pagamento, você ganha um desconto imediato no valor do novo aparelho.
Inovação
Com o Claro Troca, você tem sempre um aparelho moderno. Ao trocar seu celular antigo, você garante acesso aos últimos lançamentos do mercado, sem precisar pagar o valor total de um novo.
Praticidade e Segurança
Você pode fazer todo o processo com segurança e praticidade nas lojas da Claro, sem complicação.
Bônus Extras
Além do desconto do Claro Troca, você pode aproveitar as promoções extras que estão disponíveis nas lojas da Claro.
Consumo Consciente
Ao trocar seu celular antigo, você estará contribuindo com a diminuição do lixo eletrônico, pois seu aparelho será reaproveitado.
Regras do Claro Troca
Elegíveis
Não elegíveis
- Aparelhos não aprovados no processo de triagem.
- Aparelhos com restrição na Anatel.
Regulamento
Quem Pode Participar do Claro Troca?
A participação no Claro Troca é bem simples, mas é importante conhecer as regras do programa:
- Qualquer cliente pode participar, independentemente de ser cliente da Claro ou de outra operadora.
- O aparelho a ser trocado não precisa ser da Claro.
- O programa é válido para a aquisição de todos os planos da Claro: Pós-Pago, Controle e Pré-Pago.
- Apenas aparelhos homologados pela Anatel podem ser trocados.
- Cada transação permite a troca de um único aparelho por vez.
- Aparelhos com restrição na Anatel ou aparelhos que não passarem pela triagem não poderão ser aceitos.
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Tire suas dúvidas sobre Claro Troca
O que é o Claro Troca?
O Claro Troca é o programa de trade-in da Claro que permite trocar seu celular usado por desconto na compra de um aparelho novo. Você entrega o aparelho antigo (mesmo com defeito, em alguns casos), a Claro avalia o valor e aplica esse crédito diretamente no preço do novo smartphone. O programa está disponível em lojas físicas Claro e em alguns canais online.
Quais celulares são aceitos no Claro Troca?
O Claro Troca aceita smartphones de diversas marcas — Samsung, Apple, Motorola, Xiaomi, LG e outras — independentemente da operadora de origem. O aparelho é avaliado pelo estado de conservação da tela, bateria, carcaça e funcionamento geral. Modelos mais recentes e em bom estado recebem maior valor de troca.
Quanto de desconto consigo com o Claro Troca?
O valor do desconto no Claro Troca varia conforme o modelo e o estado do aparelho entregue. Um iPhone 13 em ótimo estado pode gerar créditos significativos; modelos mais antigos ou com avarias recebem valores menores. A avaliação é feita na hora pelo atendente da loja ou online.
Como funciona o processo do Claro Troca?
O processo do Claro Troca tem 4 etapas: 1) Escolha o smartphone novo que deseja comprar; 2) Informe o modelo do aparelho que será entregue; 3) Um técnico avalia o estado do aparelho (funcional, tela, bateria, carcaça); 4) O valor da avaliação é descontado no preço do novo aparelho. Você pode fazer backup e resetar o aparelho antes de entregá-lo — recomendado para proteção dos seus dados.
O aparelho com tela trincada é aceito no Claro Troca?
Sim, aparelhos com tela trincada podem ser aceitos no Claro Troca, mas recebem valor de avaliação menor do que aparelhos em perfeito estado. A aceitação depende do grau do dano e do modelo. Aparelhos completamente destruídos ou com dano de água severo podem não ser aceitos. Leve o aparelho a uma loja Claro para avaliação presencial gratuita.
Posso usar o Claro Troca sem ser cliente Claro?
O Claro Troca está vinculado à contratação de um plano Claro ou à renovação de um contrato existente. Em geral, é necessário ser ou tornar-se cliente Claro para aproveitar o programa. Se você não é cliente, a contratação de um plano pós-pago ou controle junto à troca é parte do processo. Consulte as condições vigentes pelo WhatsApp ou pelo 0800 136 4141.
Autor(a)Mateus Martins
Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.
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